Как войти в Личный кабинет Мегафон

В личном кабинете Мегафон абоненты могут контролировать счет, менять тарифный план и подключать услуги. Рассмотрим, как зарегистрироваться и войти на свою страницу по номеру телефона.



На своем телефоне наберите команду *105*00# и нажмите кнопку вызова. Затем перейдите по ссылке lk.megafon.ru и в соответствующих полях напишите номер мобильного и пароль, полученный в результате запроса по СМС. Жмите «Войти».

Вам станут доступны следующие функции:

  • Состояние счета, набор услуг и поступившие платежи
  • Управление подписками
  • Обещанный платеж
  • Кредит доверия
  • Просмотр скидок: минуты, СМС, ММС, мегабайты интернета
  • Управление бонусами
  • Блокировка номера
  • Детализация звонков

После 5 раз неправильного ввода пароля, доступ в ЛК будет заблокирован. Чтобы снять блокировку, повторно наберите USSD запрос *105*00# и сделайте вызов

Для корректной работы персональной страницы абонента нужен браузер, поддерживающий SSL протокол и в его настройках не должны быть отключены cookies. Если подключение к интернету выполняется через прокси-сервер, нужно, чтобы он позволял устанавливать соединение по порту 443.

USSD команды




С помощью USSD запросов, отправляемых с мобильного, можно подключить и отключить услуги и менять тарифный план. Для доступа в систему используется запрос *105# — звонок.

Чтобы подключить или отключить опцию, введите соответствующую команду и нажмите вызов («Yes», «Send»).

Сервис-Гид Мегафон (IVR)

Подключать и отключать услуги, а также производить замену тарифных планов можно через сервисный номер 0505, следуя подсказкам голосового информатора.

Сервис-Гид предоставляется бесплатно, в дополнительных настройках нет необходимости. Доступ возможен не только в зоне покрытия оператора, но и за её пределами в роуминге 8(495)502-55-55.

Видео доступ

Интерактивное видео-меню. С его помощью выполняется заказ доступных опций, смена тарифного плана, проверка бонусного счета.

Видео-звонок на 0505 не тарифицируется, оплата осуществляется лишь за выполнение конкретного платного действия.

Сервис-Гид с мобильного телефона

Этот метод подходит тем пользователям, которые привыкли работать через мобильный гаджет на iPhone, Symbian, Windows Mobile, Android и простом телефоне с поддержкой Java приложений.

Чтобы получить ссылку на загрузку программы, наберите USSD команду *105*55# и нажмите вызов.

Для получения ссылки на Java приложение используйте запрос *105*753#.

Сервис-Гид ВКонтакте

Возможности Личного кабинета доступны через социальную сеть ВКонтакте в виде полноценного приложения для самообслуживания.

«Сервис-Гид» ВКонтакте дает возможность контролировать состояние счета, получать информацию о платежах и менять тариф. Все это без необходимости перехода на сайт оператора, действия доступны из профиля соц. сети.

Можно делиться новостями с друзьями, используя «Стену» ВК, активировать карты экспресс оплаты, вознаграждения и оправлять SMS сообщения.


95 комментариев

Алексей

Телефон в другом регионе не работает и все конец света ничего нельзя сделать даже в салонах связи.

ирина

более 5 раз звонила на 0500 сидят одни отговорки обещают перезвонить и не делают с Долматово Архангельской области сидит без связи не работают модемы — отвечают всё нормально 12 января как вырубило в 10 утра так и всё выезжала в другую соту со своим модемом и ноутбуком — всё работает а по 0500 говорят одни общие фразы Купила Билайн — уйдём все с Мегафона

Сергей

Лидия, свяжитесь со службой поддержки Мегафон и получите информацию по своему номеру, как это сделать написано здесь:

http://where-money.com/internet/sluzhba-podderzhki-megafon-telefon-goryachej-linii

Олег

Рассылки платные прут хоть в интернет не заходи, Личный кабинет Мегафон постоянно блокируют, до операторов не достучаться. Остаётся только офиса в районе он один.

ВИКТОРИЯ

сегодня до меня не могли дозвониться проверяю баланс -627.33 звоню операторам говорят были посланы смс в Москву и область хотя ничего не отправляла в личном кабинете зарегистрироваться не могу проверить детализацию, что делать не знаю

Лариса

На мой телефон СМС идут отовсюду. А с Москвы мобильный банк НЕТ. Банк формируют сообщения, отправляет мне, но до меня СМС не проходят. Две недели переписки и Мегафон решил, что я должна купить новый телефон. Мне дешевле купить новую сим-карту от МТС или БИЛАЙН. Что я и сделаю.

галина артемьевна

отключить интернет

Андрей

Правильно пишут, что в личный кабинет телефона невозможно зайти через модем, всё время выдаёт ЛК модема.

Михаил

Зачем запускать неготовый продукт и ликвидировать вполне рабочий старый?
Если раньше я мог работать со всеми своими номерами, то теперь что делать?
В поддержке два раза отписались, что не знают, когда такая возможность будет.
А может просто надо идти в салон связи и заводить корпоративный?
Тоже, удовольствие ниже среднего.

Lюдмила

Присоединяюсь ко всем высказываниям! Сервиса ужасней не придумать!
Меняю оператора связи немедленно и другим советую.

Андрей Бабанов

Сегодня вы меня сильно огорчили. Номером пользуюсь давно, иногда выезжал с ним за границу, роуминг всегда включался автоматически при пересечении границ. Сегодня такого не произошло и я, похоже, на неделю остался без очень важной информации — например, без СМС-информировании при платежах банковской картой. Попытался войти в личный кабинет Мегафон, но не смог — при неподключенном роуминге запрос не уходит, а без запроса не получить пароль. Возможно, вы хотели сделать, как лучше, а получилось даже не как всегда, а хуже — сломалось то, что вполне исправно работало и меня абсолютно устраивало.

АННА

У меня корпоративная связь. В личный кабинет Мегафон войти не могу не дают пароль из-за этого. Говорят идите в офис пишите заявление тогда дадим. Сим карта оформлена на другого человека его присутствие там нужно где я его возьму есть паспортные данные. Так нет надо его присутствие. Проще оператора сменить.

Гульнара

28.10 пришло смс, что абонент звонил, и теперь каждый раз при включении телефона приходит один и тот же смс и ещё к нему прибавилось 4 смс с 15.01 как можно их убрать, в службу поддержки звонила ни один раз, но без результатов.

Любовь

Купила модем для дачи. Пользовалась совсем недолго, несколько дней. Закончились деньги, пополнила счет на 450 рублей и уехала в Москву 26 мая. Вернулась на дачу 3 июня, счет -250 рублей (минус). Откуда? Не дозвониться, не достучаться…. Пополняю счет на 500 рублей. Чего ждать завтра? Скорость Интернета совсем слабенькая. К сожалению, близко даже офиса Мегафона нет.

Ирина

Первый раз столкнулась с компанией "Мегафон"… Верно говорят люди! Не дозвониться, не достучаться! Прямо секта какая-то! Устанавливают платные услуги без ведома абонента. Списывают деньги. Войти в личный кабинет Мегафон вообще не вариант. Просто ужас!!!

Ирина

Мегафон офигел, в суд на них подавать давно пора. Дозвониться невозможно, час уже ожидаю ответа оператора и безрезультатно, списали деньги (770 руб.) фиг знает за что и узнать не могу за что. 5 дней без связи уже из-за этого оператора.

Татьяна

Стали брать абоненту за длительное неиспользование номера. Хотя изначально не было такого.

Алёна

У моего мужа списали 900 рублей, не понятно за что! У него телефон кнопочный, выхода в инет просто не может быть! В личный кабинет Мегафон с момента списания денег не могу зайти вообще! А это уже несколько дней подряд! До оператора не дозвониться! Кошмар просто! И ничего не могу сделать т. к. сим-карта уже у него давно, и она ему нужна для работы!

Сергей

Не можете дозвониться к оператору — идите в салон связи с паспортом, там вам сделают детализацию звонков и вы будете знать, за что списались деньги.

лариса

В личный кабинет Мегафон невозможно зайти, всё что там просят сделать полная ахинея, потеряла кучу времени и всё впустую, так ничего и не сделала, и не узнала, что нужно.

Анжелика

В личный кабинет Мегафон с компьютера войти не получается. Какой-то идиотизм, то пароль не верен, то код с картинки введите. Вводила раз 30, но постоянно пишут, что код введен не верно. Ну куда это годится? После получаса мучений, плюнула и бросила попытки в него войти.

Татьяна

Не могу войти в личный кабинет Мегафон, хотела отключить подписки, которые сам Мегафон подключил без моего ведома, как самой отключить, на 5051 — все время недоступна услуга, это сделано для того чтобы содрать деньги?

Сергей

Татьяна, вначале этой статьи есть ссылка на инструкцию по отключению подписок семью способами. Если у вас не сработал какой-то из них, воспользуйтесь другим.

Светлана

Интернетом не пользовалась 4 месяца, карту заблокировали. Я не знала об этом и перечислила на карту 600 рублей, деньги на заблокированную карту не поступили, позже выяснилось, что все деньги списали за один день. Как можно списать деньги с заблокированной карты? Кто мне ответит на вопрос? Прошло уже 2 недели…

Сергей

Светлана, ответить на ваши вопросы могут сотрудники Мегафона, для этого позвоните оператору или с паспортом обратитесь в салон связи.

валерия

Отвратительно. Невозможно войти в личный кабинет Мегафон. Посылаете в салон. Это нормально, КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ? Зачем придумывать всякую ересь. Кто-то зарабатывает на этом .Буду переходить к другому оператору.

Сергей

Валерия, позвонить к оператору или обратиться в салон связи – нормальный вариант для тех, кто не может самостоятельно в чем-то разобраться. Это не сайт Мегафон и я не сотрудник его техподдержки. Если вам не нравится этот оператор связи, переходите к другому.

Сергей

Борис, значит деньги не дошли на ваш номер. Как именно вы пополняли свой счет: через банкомат, терминал или другим способом? Скорее всего, виноват в этом «посредник», чьими услугами для пополнения счета вы воспользовались.

Галина

Связь отвратительная даже в Москве и области! В 30-ти км от Москвы с интернетом БЕДА! Звоню в поддержку, объясняют, что в летнее время много дачников, пользующихся интернетом, ПЕРЕГРУЗ. Или погода плохая, поэтому нет связи с сервером. А зачем брать деньги за услугу, которую в полном объеме не предоставляют?

алексей

Мегафон это ужасно лишние деньги нельзя положить я имею ввиду дополнительно всё снимают без предупреждения за пользованием интернетом надо переходить к другому оператору.

У меня завтра кончается по тарифному плану услуга я положил заранее деньги думал хватит до января они сняли и теперь требуют ещё а у меня дорогой тарифный план.

Связь хорошая жалко уходить.

сергей

Уважаемые абоненты МЕГАФОНА. Многие перечисленные проблемы были знакомы и мне. Обращался к операторам, что-то решали, набирался опыта. Надёжней обращаться к друзьям, опытным пользователям, особенно к молодёжи, если тебе за ……, и у вас всё наладится.

василий

Регистрация в Л.К. очень простая. С телефона набираешь *105*00#, отправляешь СМС запрос пароля. Через несколько секунд получаешь СМС с паролем. Заходишь в Л.К. — вводишь номер и пароль…и все- …управляй и контролируй!!! УДАЧИ!

Татьяна

Раньше была очень довольна этой связью, и всем её рекомендовала. Но теперь моё мнение сильно поменялось. Деньги начали вылетать с такой скоростью. Оказалось, что мне подключили такой тариф: входящие звонки по 39 руб. 90 коп. Это что за тариф такой? Как будто мне звонили из-за границы хотя звонки были только по России. Причём у меня все родственники на мегафоне. Очень разочарована в этой связи. Будем с мужем переходить на другого оператора.

ОЛЬГА

Это издевательство. В ЛК зайти невозможно. Оператору не дозвониться.

Виктория

Почему то у меня все звонки "чудесным" образом задвоились по роумингу и все деньги со счета, "как корова языком слизнула"??? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ. ВЫ НЕЗАКОННЫМ ОБРАЗОМ ГРАБИТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!
НЕ ДАЙ Б-г я доберусь до вашего офиса на Арбате… Я распечатала баланс разговоров и смс. В противном случае, я меняю вместе со всеми родственниками оператора. Очень разочарована вашими действиями.

Сергей

Виктория, если вы хотите, чтобы вас услышали сотрудники Мегафон, напишите жалобу на официальном сайте оператора — megafon.ru или позвоните в его Контактный центр 8-800-550-05-00

нина

Мегафон: оператор-махинатор, зарабатывает деньги нечестно, выбирает определенных клиентов и снимает со счета деньги, загоняя клиента в минус и оставляя без связи.

Клиент идет в салон связи, там принимают претензии, и дают заявку на обработку, которая длится в среднем 7 дней, а оператор пользуется беспроцентным кредитом, деньгами клиента. Все это объясняют "ошибка техники". Техника выборочно не может ошибаться, без вмешательства человека. С миру по нитке — голому рубаха. Видимо Мегафон у нас голый.

Порядочные операторы такого себе не позволяют. Верните деньги и часть процентов, надо же делиться!

Cергей

Добрый вечер! Не заходит в личный кабинет Мегафон, пишет сервис временно недоступен. И так уже в течение 3 часов.

Татьяна

Невозможно открыть личный кабинет Мегафон, чтобы проверить тариф, состояние расходов, подписок, бонусов и т.д. Много лет пользуюсь Мегафоном, но последнее время использование этого оператора стало дорого и нет возможности контролировать расход средств. Чтобы понять, за что снимаются средства, обязательно надо идти в салон связи, т.к. невозможно посмотреть течение баланса в интернете. Большой МИНУС вместо БОНУСА.

Анатолий

Подтверждаю все по поводу входа в личный кабинет Мегафон. Бардак полнейший. Было 4 попытки и безуспешно. Меняю симку и перехожу на другую сеть. За 15 дней я не сделал ни одного звонка, интернетом не пользовался, а деньги " слупили". Пытался через ЛК узнать расходы, но тщетно… Зайти не смог. ОБМАНЩИКИ!!!

тамара

Не могу попасть в ЛК, ничего не присылают. Хочу поменять пароль. Пишут нельзя. Идите с заявлением в офис. Почему я не могу поменять пароль, если я старый не помню. У дочери деньги сняли 200 р. не понятно за что. Теперь тишина и деньги 320 р. ей перечислила, не дошли. Как понимать?

анатолий

почему для регистрации не высылается пароль

Людмила

Не могу попасть в л.к. Набираю пароль, надо еще код с картинки. Правильно цифры вроде набираю. Пишут неправильно код с картинки. А там еще какие-то цветочки или точки. Непонятно!

татьяна

Невозможно зайти в личный кабинет Мегафон, зачем такая сложность? Пароль высылают — его не введешь, а код с картинки – бред, специально делают чтобы мы не смогли их проконтролировать.

Алла

Пять раз набирала пароль, и код с картинки, не смогла выйти в личный кабинет Мегафон, что не так?

МИЛА

Все было хорошо до декабря (пользуюсь Мегафоном 4 года). Потом непонятные подписки. На Новый год и в начале января интернет совсем не работал. Короче все не "свои задолжности" в январе я погасила, поменяла оператора. А сегодня получила письмо-счастья по задолженности на сумму 1370 рублей! У нас один офис работают совсем не профессионалы, толком никакого ответа ни на один вопрос не могут дать. Звонила в центральный офис, ответ: "заходите в ЛК" Но ЛК — понятно все и без меня предыдущее высказались. Не хотелось, но наверное придётся обратиться в передачу "Человек и закон".

Татьяна

Здравствуйте! Посмотрела детализацию звонков и СМС была очень удивлена списанию со счета 150 руб. 18.02. Мне поступило сообщение, я стала его открывать и сразу же на экране я увидела информацию о запросе, которого я и не делала: по всей видимости это такая же уловка как и другие, чтобы списать в очередной раз средства: обычно такие сообщения я сразу же стираю, но сегодня по всей видимости не успела стереть вовремя… Молодцы "МЕГАФОНОВЦЫ" ! Что скажешь, умеют зарабатывать деньги! Прошу вернуть средства на счет в сумме 150 руб…

василий

У меня просто нет слов. Казалось бы, создали новую услугу ПЕРЕВОД денег другому абоненту. Только порадовался за МЕГАФОН. Даже один раз удачно перевел деньги нужному абоненту. Но второй раз номер не удался. Набрал отправил номер и тишина. Но деньги со счета сняли. Как можно… кого дурите… пенсионера — инвалида… бога не боитесь.

Евдокия Головкина

Хотела посмотреть игру "Кот-обжора" в результате списали деньги со счета за игру, но игру на телефон так и не загрузили, верните тогда деньги. Больше с вами связываться не буду и другим не советую. Обманывая людей потеряете больше — доверие к предлагаемым услугам и клиентов.

Станислав

А если симку заблокировали, то как получить этот долбаный пароль? Идти в салон? Я лучше дойду до Билайн или МТС.

Татьяна

Чтобы войти в ЛК сегодня потратила уйму времени. Как просто было прежде! И, вправду, говорят: "Лучшее — враг хорошего". Чтобы войти в ЛК мужа завтра придется "убить" целый день. А нужно проконтролировать расходы. Какие-то непонятные списания. Зато кредит представляется на 750 р. А зачем? Да чтобы, наверное, в долги "вгонять"! "Мегафон" меня окончательно разочаровал. И тарифы — так себе, и, главное, очень много непонятного.

мария

Да… я думала у меня одной идет уже полгода канитель с пополнением денежных средств на телефон, а оказывается молодежь также возмущена, как и в пожилом возрасте. Я как только захожу в личный кабинет Мегафон прошу выслать счет на звонки с моего телефона. Но каждый раз один ответ :"данная услуга временно не работает" теперь до меня дошло им удобно когда абонент не может знать поступление и расходы. Меня интересует вопрос: "кому и куда уходят мои а еще выгодно в этом случае давать обещанный платеж. Я не могу понять как за январь — март мои перечисления летают и свежее пополнение — 29 марта с.г. я оплатила через банковскую карту еще 400 руб. и что? Денег на сей час на телефон не поступило, и ни единый их консультант — оператор внятно ответить не могут, пишут и говорят заученные фразы как вроде бы таблицу умножения. Заврались или заворовались?

Нина Шестакова

У вас похоже специально предусмотрено издевательство над людьми. Подключаете самостоятельно платные услуги, которых нам совсем не надо. А чтобы отказаться, надо войти в личный кабинет мегафон. Вот тут уже, как говорят виг вам, ничего не получится. Набираем данные, которые вы прислали и все неправильно, хоть тресни.

Екатерина

На мой телефон постоянно приходит (обещанный платеж). Я его не прошу. Зачем мне платить Мегафону по 14 рублей? Почему без спроса его начисляют?

Аслан

С 20 апреля стали исчезать с нашего телефона по 50, по 30 руб. в день и не возможно выяснить причину. Мне 83 года и кроме телефонной связи никакими другими услугами не интересуюсь, а деньги изымают молча. Просьба вернуть снятые деньги и отключить все платные услуги навсегда!

Елена

Ульяновская область. За апрель месяц сняли со счета 330 рублей за услуги, которых я не подключала, по 55 рублей, 40 рублей за какие-то звонки, которых не было. Интернет не работает. Операторы внятно объяснить не могут. У каждого оператора своя версия.

Елена

Сегодня забросила на баланс 700 рублей. Поговорила с другим оператором. Перед этим активировала бонус 30 минут разговора. Три месяца не пользовалась. Поговорила с Челябинском (нахожусь в Иркутской области). И все – 30 минут разговора и денег нет. Грабеж средь бела дня.

Александр

Что-то я смотрю, ни одного позитивного комментария нет. Наверное, это оправдано. Масса хитросплетений, граничащих с мошенничеством – налицо. У меня тариф — пост оплата, то есть в конце месяца списывается постоянная ежемесячная сумма, если не превышен лимит. Так вот парадокс, месяц май только начался, на моём счету достаточное количество денег, но мне приходит СМС чтобы я пополнил счёт до фиксированного дня оплаты и блокируют звонки! Это уже вымогательство. В личном кабинете зарегистрироваться не могу, так как отключили телефон, на каком основании, не понятно, и узнать не возможно.

Станислав

Бардак! Бабло начисляют, а обосновать не могут! Меняю на теле2!

Фёдор

Хороший сайт, всё достаточно просто и легко, спасибо за ваш труд!

Ольга Клюева

На мой телефон не пришла оплата 175 руб., оформленная через Сбербанк Онлайн 31 июня. СМС тоже не пришло.

людмила

У меня то же самое, деньги положила на счет мегафона и на следующий день приходит: "у вас не хватает денег" и так каждый раз, до каких пор это будет продолжаться. И почему каждый раз я должна отключать подписки. Я отключила и считаю нечего каждый раз через 3 месяца опять отключать. Но что интересно, сейчас я даже через смс не могу отключить и интернет работает отвратительно, связь постоянно пропадает.

Владимир

Что нужно делать, если положил деньги на другой счет, ошибся на одну цифру!

Сергей

Владимир, свяжитесь с получателем и попросите пополнить нужный вам номер.

Не могу зайти в личный кабинет Мегафон, а смс с паролем не приходит, что делать?

Наталия

Не могу зайти в Личный кабинет. СМС с паролем не приходит. На счете около 300 руб., а автоматический голос отвечает, что телефон не обслуживается. Что делать?

тамара

Имею на счете деньги, а позвонить не могу, все время твердят, что денег не достаточно. Спят что ли? Пароля на вход в личный кабинет Мегафон не дождаться. Безобразие!

Людмила

Этот Мегафон — сплошное ЖУЛЬЁ! За два дня со чета списано 200 руб. за 2 звонка по тарифу 1р. 20 коп. минута и 15 руб. — 1 минута в другие регионы, а последующие 10 — 0 руб. И где эти 0 рублей? Личный кабинет не работает. Правды найти негде. Еще раз убедилась, что надо переходить к другому оператору.

Ирина

Не могу зайти в личный кабинет Мегафон? Когда-то сохранила код доступа (чтобы не вводить его каждый раз) и теперь при новом коде не получается сменить старый на новый код.

Татьяна

В августе месяце сняли 195 рублей за какие то смс, которые я не отправляла, доказать ничего не смогла, это получается 40 смс в течении 2 часов отправлены абоненту, который их не получал вовсе, я выяснила в офисе какому абоненту и ему перезвонила, он ответил, что это за бред, и я сама не могла себе такого позволить, писать смс в течении 2 часов, но это теперь понятно, МЕГАФОН ЗАРАБАТЫВАЕТ ТАКИМ ОБРАЗОМ СВОИ МИЛЛИАРДЫ, сейчас опять сижу без денег, положила на счет 11 сентября по тарифу все включено, отправила два смс, звоню очень редко, интернета на этом номере нет, прошло 2 недели, а денег нет на счете, пытаюсь зайти в личный кабинет Мегафон и безуспешно, кавардак полнейший, совести совсем нет, я на пенсии, каждая копейка на счету, когда же придет расплата верхушке Мегафона, но она будет обязательно, ВСЕ В ЖИЗНИ ПОВТОРЯЕТСЯ, НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ПРО БУМЕРАНГ.

Евгения

Не могу проконтролировать расходы, вернулась из соседней области, а домашний тариф не возвращают, хотя и отсылала запрос по *139#. В офисе всегда ссылаются на ЛК, в который не зайти. В общем полный БЕСПРЕДЕЛ!

Гульнур

Связь ранее меня устраивала. В последнее время стали списываться большие суммы. Перешла на тариф "Переходи на О", в октябре все исходящие звонки внутрисетевые (брала распечатку звонков), приходит смс, что свои 200 минут на другие виды связи я почти использовала полностью, а я не звонила. Причем указаны смс от абонента 900, которые я не получала. Безобразие. Придется расстаться. Условия договора не выполняются. У меня большие претензии к работникам данной связи.

Рустам

Купил мегафоновский радиомодем, скоростью доволен. Однако деньги со счета пропадают. Неоднократно происходило так: пытаюсь зайти в интернет, появляется окно Мегафона, где написано, что баланс отрицательный. Например -20 рублей. Пополняю счет на 1100 рублей, при абонентской плате 1049 р. в месяц.
Через пару часов интернет отрубается, и снова баланс отрицательный!
Фильмы не смотрю, ничего не скачиваю. Как такое может быть?!

Михаил

Долго пользовался Мегафоном. Подключил айфон к интернету и вот начались проблемы. Абонплату проплатишь, еще дополнительно 200 руб. Вся информация о платежах приходит, только ч\з 2 дня приходит сообщение пополните баланс, хотя телефоном вообще не пользовался. Кто-то может пояснить на каком основании списываются средства?

Валера

Не знаю, как и что у кого, но я не жалуюсь на Мегафон. Не то что МТС, где чуть просрочил с оплатой, сразу блокируют связь.

Людмила

В Роуминге полный обман, счёт положительный, а номер заблокировали, куда ни звонила, так ответа вразумительного не получила в итоге потеряла приличную сумму. У меня тариф везде как дома, это в Красноусольске было. В Нефтеюганске никаких проблем, плачу 3 рубля в день, довольна связью.

Анатолий

Оплатил 1500 рублей. Место операции megafon-volga\11 kosmonavtov pr-t\Ekaterinburg\ Код авторизации 671022. Оплата товаров и услуг. Деньги исчезли! Нет денег, нет услуг.

Сергей

Здравствуйте, Анатолий. Что делать, если платёж на номер не поступил?
Деньги зачисляются на счёт в течение 30 минут. Если через полчаса платёж так и не поступил, проверьте, правильно ли указан номер на чеке, и свяжитесь со службой поддержки платёжной системы. Номер телефона указан на чеке.
Если вы ошибочно пополнили счёт другого номера МегаФона, вернуть платёж можно, позвонив по бесплатному номеру 8-800-550-70-95.

николай

Всё то что здесь рассказывают правда! Безобразие мошенничество, да и только! Правды нигде не найти, наверное, все ждут… Выстрел АВРОРЫ! Или может из другого орудия.

Серёжа

Не могу войти в личный кабинет Мегафон. Вводил пароль, номер телефона и код с картинки раз примерно 20.
Пишет: "Неправильный номер телефона или пароль". У меня 17 лет стажа пользования компьютером.
Я что "кретин" что-ли?

Владислав

Мало того, как пишут многие, не могу зайти в личный кабинет Мегафон, ещё и вообще перестала загружаться страница. Ребята вы что вообще забили на свой бизнес. От вас уже начали разбегаться, неужели не видите!

Натэлла

Согласно со всеми претензиями абонентов связи мегафон в личный кабинет не зайти, письма не уходят руководству компании, нахально списывают пакеты минут. Потом отписываются закажите детализацию переговоров, а как? Закрыты и не доступны. Вообще на них управа есть? Надо этим заняться!

Я тоже не довольна сервисом мгф. У меня списываются деньги 9.99р за непонятные смс премиум контент сообщения. Звоню оператору — объясняют, что это вы нажали, чтоб развлекательные услуги получать. Я никаких услуг не заказывала, короткие номера не набирала. В итоге — ни услуг, ни денег у меня после этого в телефоне нет. Стала заказывать детализацию — пришел нечитаемый пдф формат отчета. Повторная детализация в течение 1 суток уже за деньги 24р. Делаю вывод, что шлют специально нечитаемые отчеты.

И нагло списывают деньги за не предоставленные услуги. Оператор якобы не может выдать никакую инфу по моим коротким номерам. Явное нарушение прав потребителя. Это с 100 человек по 9.99р за сутки, а за месяц с млн? Безобразие!! Мне обязаны предоставить либо инфу, либо услугу, за которую списали деньги, мною не заказанную.

И вообще обязаны отключить меня от всяких платных не нужных мне услуг вручную.

Александр

Самое интересное, что никакой ответственности за мелкое воровство Мегафон не несет, потому что даже уголовное дело за такую сумму открывать не будут, а деньги платят миллионы людей, прикиньте какой доход. И то что все пишут я с этим со всем сталкивался и верю боль людей и дело у каждого не в деньгах, а во времени которое люди тратят на все эти разборки и обидно за безнаказанный обман и наглую вытяжку денег. И говорят, что такое же и на Билайне. На Билайне хоть реклама интересная, а здесь все рекламы идиотские. И приходится пользоваться Мегафоном потому, что далеко от большого населенного пункта и другой связи нет.

Сергей

Здравствуйте, Владимир. Странно, а вы пытаетесь войти в Личный кабинет Мегафон на сайте оператора здесь — lk.megafon.ru? Эта ссылка есть в статье. Только что проверил в нескольких браузерах, у меня все работает.

Владимир

Не могу зайти в личный кабинет Мегафон по номеру телефона. Щелкаю мышкой по полю номера телефона курсограф не появляется и номер не вводится. Приходится звонить по 0500 и решать все вопросы с оператором, а на это уходит уйма времени.

Ирина

Не могу второй день зайти в личный кабинет. Пишет, что неверно занесен номер телефона или пароль. Пароль неделю назад сменила, но проблема повторяется. В офисе отказались помочь. У меня симка в модеме на ноутбуке и каждый раз для USSD-сообщения приходится вынимать симку, искать подходящий телефон (у меня давно нано-симки). Это, что за сервис! Одни мытарства!

Юрий

Хамская воровская компания, заряженная на отъем денег. Вчера телефон заблокировали за неуплату мифической услуги, на которую не подписывался. Произвольно меняют тарифы, качество работы отвратительное. Требую разблокировать телефон немедленно. Я отрезан от важных проектов и не нуждаюсь в каких-то сомнительных услугах!!! Скорее всего перейду к другой компании. Вы себя постоянно дискредитируете. Стыдно!!!

Александр

Все замечательно, но вот Мегафон не предусмотрел случай, когда сим-карта установлена в модем. Как в этом случае получить пароль для входа в личный кабинет?

Сергей

Александр, вы можете включить автовход в разделе «Настройки входа», чтобы не вводить логин и пароль каждый раз. Автовход работает на смартфоне, планшете или компьютере с SIM-картой МегаФона или на устройстве, подключённом к интернету через модем или роутер МегаФон.
Если входить в Личный кабинет с компьютера, подключённого к интернет не через сеть МегаФона, номер телефона и пароль нужно вводить при каждом входе.

Татьяна

Наверное, этот бардак никогда не закончится, в конце месяца списали двойной тариф, позвонила, обещали вернуть. Прошло две недели, деньги никто не вернул. По 0500 дозвониться невозможно, занесли в черный список что ли, через каждые десять минут повторяют, что оператор ответит через десять минут и так до бесконечности. Не думаю, что им стыдно.

Николай

В личный кабинет не зайду по окончания трафика интернета перейду на билайн

сергей

Заказал детализацию, деньги сняли за детализацию. Детализацию не получил. Стал в личном кабинете выяснять причину, через 3 часа специалист написал — у нас временные трудности, извините за неудобства. Спасибо за оказанные услуги за детализацию и пока временные трудности я воспользуюсь услугами связи и интернета с двух телефонов в другой компании. Такое мнение о компании — лучше иметь плохих специалистов, чем хороших клиентов которые несут доход компании.

Евгений

Согласен со всеми. Но видимо им наше согласие до лампочки. Нужно менять оператора, хотя я с ними с 2002 года, но то что сейчас творится — это просто грабеж.

Ольга

Да, действительно, в Мегафон стали твориться непонятные вещи. Целый год мучаюсь с подписками, которые не делаю. Приходят смс с коротких номеров и Мегафон-ТВ о подключении платных услуг, снимают тут же деньги. Но что интересно, все подключения практически ночью, когда я сплю и никаких запросов, как отвечают операторы, я не делаю. Поставила запреты на все что только можно, и все равно умудряются подключаться. Моим телефоном, кроме меня, никто не пользуется. Запреты на короткие номера я должна самостоятельно делать каждые 3 месяца. Но они и здесь хитрят. 7 сентября закончилось действие запретов на короткие номера, хотела в этот же день продлить дальше, но прислали смс, что запрет еще действует, а 8 сентября в 3 часа (ночью) опять посыпались подключения с коротких номеров и сразу снимают деньги. Пришлось ночью звонить в Мегафон и разбираться. Сегодня ночью опять подключили платный пакет от Мегафон-ТВ, хотя по тарифу есть бесплатный, который мне не нужен, и я им не пользуюсь. На телефоне стоит финансовый запрет на подключение дополнительных платных услуг. Как у них это получается? Какие-то волшебники и маги находятся в Мегафон.

Есть что сказать? Напиши