QIWI кошелек: регистрация, вход, как пополнить счет и снять деньги

QIWI кошелек — одна из самых популярных электронных платежных систем России и стран СНГ. В данной статье рассказывается, как зарегистрировать и создать киви кошелек, рассмотрены различные способы пополнения и снятия денег. Также, вы узнаете, как взять в долг и оплатить кредит на киви кошелек, связаться со службой поддержки в случае, если возникнут проблемы: не работает киви кошелёк, не пришли деньги и др.

Visa QIWI Wallet или Киви кошелек — электронная платежная система, созданная для осуществления платежей различными способами: с помощью стационарных и мобильных устройств. Пользователи могут использовать наличные средства, предоплаченные карты и другие способы расчетов для оплаты заказов и услуг, как в интернет, так и в обычных магазинах.

QIWI кошельком можно оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные услуги, погашать кредиты, приобретать авиабилеты. Теперь об этом всем по порядку.

  1. Как зарегистрировать Киви кошелек — Visa QIWI Wallet.
  2. Авторизация и вход в личный кабинет.
  3. Пополнение счета: без комиссии через терминал, с мобильного телефона, банковской картой, Вебмани, с другого кошелька Киви.
  4. Вывод средств: перевод на Яндекс Деньги, WebMoney, банковскую карту, пополнение счета мобильного телефона.
  5. Как оплатить покупки и услуги через систему оплаты QIWI и терминал.
  6. Займы: как взять кредит и оплатить долг.
  7. Служба поддержки: контактный телефон, почему не пришли деньги, не работает Киви кошелек.

Киви кошелек: регистрация

Зарегистрироваться в Киви кошельке можно абсолютно бесплатно двумя способами: на сайте и через терминал. Все, что для этого нужно — действующий и активный номер мобильного телефона.

Киви кошелек

Регистрируясь на сайте, вы получите пароль по SMS. При регистрации через терминал, система отправит PIN-код в текстовом сообщении. Рассмотрим оба способа.

Регистрация на сайте QIWI кошелька

Перейдите на официальный сайт QIWI кошелька (visa.qiwi.com) и пройдите несложную процедуру регистрации нового пользователя.

В специальную форму введите номер действующего мобильного телефона и символы с картинки — проверочный код. Поставьте галочку напротив пункта «Я согласен с условиями оферты» и жмите «Зарегистрироваться».

Как зарегистрировать QIWI кошелек

Если вы находитесь не в России, и ваш оператор сотовой связи относится к другой стране, например, Украине, в строке номер нажмите на флаг и выберите свой.

На ваш номер мобильного телефона должно прийти SMS-сообщение с паролем входа в личный кабинет.

В дальнейшем, чтобы войти в личный кабинет Киви кошелька, используйте номер мобильного телефона и отправленный по SMS пароль.

Тот же пароль понадобится вам в случае работы с QIWI кошельком через мобильные приложения:

  • Visa QIWI Wallet для iPhone
  • Visa QIWI Wallet для Android
  • Visa QIWI Wallet Windows Phone

Мобильная версия QIWI Wallet

Как завести Киви кошелек через терминал

Создать QIWI кошелек через терминал можно во многих городах России и ближнего зарубежья.

На сайте платежной системы можно увидеть терминалы киви на карте, выбрать ближайший из них и открыть электронный кошелек QIWI.

карта терминалов

Допустим, вы нашли необходимый терминал, что делать дальше?

На экране терминала нажмите QIWI кошелек.

регистрация через терминал

В открывшемся окне введите свой номер мобильного телефона и жмите «Вперед». Нажатие кнопки «Вперед» означает ваше согласие с условиями оферты данной электронной платежной системы.

ввод номера мобильного телефона

На следующем этапе регистрации отобразится окно с ошибкой, в которой сказано, что данная функция доступна только зарегистрированным пользователям и будет предложено зарегистрироваться. Чтобы продолжить жмите «Да».

Ещё раз нажмите «Вперед» и на ваш номер телефона придет бесплатное SMS сообщение с PIN-кодом. Введите этот пинкод для входа в личный кабинет QIWI кошелька на терминале.

Регистрация через терминал завершена.

Как сделать Киви кошелёк разобрались, теперь рассмотрим вход в личный кабинет.

QIWI кошелек: вход в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете Киви кошелька происходит с помощью идентификационных данных, полученных при регистрации.

Для входа через сайт Visa QIWI Wallet, в качестве логина, используйте номер телефона и пароль, полученный по СМС.

Чтобы войти в личный кабинет через терминал — укажите мобильный телефон и PIN-код, отправленный в текстовом сообщении.

Счета Киви кошелька на сайте и терминале идентичны. В одном случае, для входа в личный кабинет, используется пароль, а в другом — пин-код. Такая двойственность — дополнительная мера безопасности аккаунтов.

Обратите внимание! Пользоваться личным кабинетом Киви кошелька рекомендуется через сайт Visa QIWI Wallet или мобильную версию — через приложения. Терминалы, лучше использовать только для пополнения счета.

Так выглядит личный кабинет QIWI кошелька на терминале.

личный кабинет вход на терминале

В зависимости от потребностей, можно перейти в один из следующих разделов:

  1. Оплатить услуги
  2. Пополнить Киви кошелек
  3. Увидеть счета к оплате
  4. Погашение кредитов, услуги банков
  5. Отчеты

На главной странице отображается информация о состоянии баланса. Поэтому, чтобы проверить баланс Киви кошелька достаточно войти Личный кабинет, необходимая информация будет на виду.

Если во время платежа зависнет терминал, проверить статус платежа можно на сайте QIWI. Если информация по платежу не будет найдена, свяжитесь со службой поддержки.

Как пополнить киви кошелек

Пополнить киви кошелек можно различными способами, коих на сегодняшний день множество. Положить деньги на QIWI вы сможете с помощью наличных, банковских карт, онлайн и воспользовавшись системами переводов.

Информация о всех способах, с помощью которых можно внести деньги на киви кошелек, находится на сайте платежной системы. Выберите интересующий вариант и кликните по нему мышью, чтобы узнать подробнее о выбранном варианте пополнения.

Как пополнить счет Киви кошелек

Выбрав удобный способ отправки средств на QIWI, вы можете узнать, как пополнить киви кошелек без комиссии. Возле пункта сортировки «Комиссия» нажмите 0% и вы увидите весь список беспроцентных переводов средств.

беспроцентное пополнение

Теперь рассмотрим подробнее, как класть деньги на киви кошелёк некоторыми способами.

Как пополнить киви кошелек через терминал

Подойдите к любому из множества терминалов пополнения наличными Visa QIWI Wallet. Нажмите пункт «Оплата услуг».

пополнение через терминал

Выберите раздел «Электронные деньги».

электронные деньги

В открывшемся списке выберите QIWI кошелек.

QIWI кошелёк

Введите номер мобильного телефона, на котором зарегистрирован Visa QIWI Wallet.

номер телефона

Подтвердите правильность введённых данных, и поместите деньги в купюроприёмник. Оплата поступит на ваш счет.

Внося в терминал сумму 500 и более рублей, можно оплатить киви кошелек без комиссии.

Как пополнить QIWI кошелёк с мобильного телефона

Чтобы пополнить счет киви с телефона — выберите способ перевода «Онлайн».

пополнение с мобильного телефона

Обратите внимание на размер комиссии, на данный момент она такова:

  • МТС — 9,9%
  • Мегафон — 5,6%
  • Билайн — 7,95%
  • Теле2 — 9,9%

Для пополнения счета Киви кошелька, выберите интересующий оператор мобильной связи, авторизуйтесь в личном кабинете и внимательно заполните предложенную форму.

Перевод денег с одного Киви кошелька на другой Киви кошелёк

Положить деньги на чужой киви кошелек — другому человеку, могут все пользователи платежной системы. Данный вид денежного перевода осуществляется без комиссии. Минимальная сумма оплаты — 1 рубль, максимальная сумма пополнения — 15000 рублей.

Стоит отметить также и то, что перевести деньги с киви кошелька можно даже незарегистрированному в электронной платежной системе человеку, но он должен обслуживаться у одного из российских операторов сотовой связи.

Незарегистрированный в QIWI человек получит SMS сообщение о поступлении денежных средств. Чтобы получить к ним доступ, ему необходимо зарегистрировать Киви кошелек, используя этот же номер мобильного телефона.

Пополнение Киви кошелька с банковской карты

Пополнить QIWI кошелек банковской картой можно практически во всех банкоматах банков-партнеров без комиссии. Увидеть их актуальный перечень можно на сайте visa.qiwi.com, перейдя в меню на вкладку «Пополнить» — «Банковские карты».

В качестве примера, рассмотрим пополнение Киви кошелька через банкомат ВТБ24.

Итак, вставьте в банкомат пластиковую карточку и ведите PIN-код.

пополнение Киви кошелька с банковской карты

В окне тип операции выберите «Платежи».

ВТБ24

Укажите получателя платежа «По коду».

В окне код платежа укажите 1412 — код оплаты ЗАО «ОСМП» QIWI.

На следующем шаге «Дополнительные данные по платежу» введите номер мобильного телефона и жмите «Продолжить».

данные по платежу

Введите сумму платежа.

сумма платежа

Деньги поступят на указанный кошелек Киви моментально и без комиссий.

По аналогичной схеме действуйте и с другими банкоматами, внимательно внося необходимые данные.

Скажем несколько слов о Сбербанке. Наверняка, многие пользователи захотят пополнить киви кошелек через Сбербанк онлайн. Однако, не увидев его в перечне банков-партнеров QIWI, могут возникнуть вопросы: а как же Сбербанк?

Дело в том, что эти коммерческие компании не сотрудничают друг с другом. Вернее, в 2012 г. Сбербанк отключил QIWI кошелек. Но если у вас возникло непреодолимое желание перевести деньги с карты этого банка на свой Киви кошелёк, вы можете воспользоваться услугами посредников, например, онлайн обменников или других платежных систем.

Как пополнить Киви кошелек с Вебмани и Яндекс Деньги

Перевести деньги на QIWI кошелек с других платежных систем, таких, как Webmoney или Яндекс Деньги можно через многофункциональный сервис интернет платежей ROBOXchange (www.roboxchange.com).

В окне обмена виртуальных денег выберите направление перевода, нажмите «Обменять», и следуйте подсказкам системы ROBOXchange.

ROBOXchange

Для обмена Webmoney на средства других платежных систем необходимо выполнить привязку Вебмани-кошелька на странице banks.webmoney.ru.

Можно перевести деньги и без привязки, но в этом случае с вас дважды будет списана комиссия: за перевод денег в ROBOXchange и за последующий платеж на Киви кошелек.

Подробнее о данном виде перевода рассказывается на сайте обменного пункта ROBOXchange.

Как снять деньги с Киви кошелька

Вывести деньги с Киви кошелька, как и ввести, можно несколькими способами: на банковскую карту, денежным переводом, на карты QIWI, в Webmoney и на другой кошелек внутри системы. Киви кошельком можно оплатить товары в интернет магазинах и различные услуги, например, ЖКХ.

Перейдем к описанию способов вывода денег с QIWI кошелька и начнем мы с Webmoney.

Webmoney — одна из немногих платежных систем, с которой до сих пор сотрудничает Киви кошелек. До марта 2011 г. перечень партнеров — электронных платежных систем включал и другие сервисы, среди которых были Яндекс Деньги и RBK Money. Но в один прекрасный день QIWI перестал сотрудничать со многими конкурентами. Не будем отклоняться от темы — строить догадки вокруг смены интересов Киви кошелька.

Перевод с Киви кошелька на Вебмани

Чтобы перевести деньги на Вебмани, авторизуйтесь в Киви кошельке и слева в меню откройте вкладку «Список» — «Платежные системы» — выберите Webmoney.

Вывод на Вебмани

Перейдя на требуемую страницу, введите номер рублевого кошелька Вебмани, а внизу сумму, которую вы хотите вывести с Киви кошелька.

Обратите внимание! Платежная система WebMoney может устанавливать дополнительную комиссию на платежи из QIWI кошелька. Уточнить текущий размер комиссии можно на сайте Вебмани.

Как перевести деньги на мобильный телефон

Порядок действия по выводу денег с Киви кошелька на счет мобильного телефона аналогичен описанному выше способу — выводу на Вебмани. Слева в меню, откройте вкладку «Список» — кликните мышью по «Мобильный телефон», затем выберите нужный оператор сотовой связи.

В открывшейся платежной форме укажите номер телефона и сумму, на которую вы хотите пополнить счет.

На данный момент, комиссия перевода средств на мобильный телефон — 0%, максимальная сумма платежа — 10000 рублей.

Как перевести деньги на банковскую карту

Чтобы перевести деньги с Киви кошелька на банковскую карту, авторизуйтесь на сайте QIWI, выберите меню «Вывести» и откройте слева вкладку «Банковские счета/карты». Для наглядности смотрите следующий рисунок.

как перевести деньги на банковскую карту

Далее откроется список банков — партнеров. Интересно то, что в данном списке присутствует Сбербанк России.

Помните, когда речь шла о пополнении Киви кошелька, было сказано, что перевести деньги напрямую со Сбербанка на QIWI нельзя. Так вот, несмотря на расторжение Сбербанком отношений с Киви кошельком, последний продолжает предоставлять своим пользователям возможность вывода денег на банковские карты Сбербанка.

В качестве примера рассмотрим, как вывести деньги с Киви кошелька на карту Сбербанка.

Находим в имеющемся списке Сбербанк и переходим в форму оплаты.

перевод на карту сбербанка

В открывшемся окне нужно выбрать тип платежа:

  • Обычный платеж
  • Срочный платеж

Затем тип операции:

  • Пополнение счета
  • Погашение кредита

Далее следует указать персональные данные:

  • Дата рождения
  • Место рождения
  • ФИО
  • Сумма перевода
  • Если требуется, заполнить поле «Комментарии»

Внимательно заполняйте все данные, уточнить нужные реквизиты вы можете в своем банке.

На данный момент, комиссия за перевод денег на карту Сбербанка составляет 1,5%, но не менее 50 рублей. Максимальная сумма платежа — 15000 рублей. Также, сумма платежей в течение 7 дней не должна быть боле 600000 рублей.

Обратите внимание! В зависимости от выбранного банка, наименования полей платежной формы могут отличаться.

Как обналичить деньги с Киви кошелька без карты

Если вы хотите снять деньги с Киви кошелька без банковской карты — воспользуйтесь услугами систем денежных переводов. На данный момент, QIWI сотрудничает с:

  • Unistream
  • Anelik
  • Visa Personal Payments (международный перевод)
  • Visa Personal Payments (Россия)
  • PrivatMoney
  • MasterCard MoneySend (Международный перевод)
  • MasterCard MoneySend
  • Global Strim
  • CONTACT

Чтобы перевести деньги, выберите подходящий сервис, внимательно заполните форму отправки средств и следуйте подсказкам системы.

Вывод через карты QIWI

Для вывода средств, пользователи Visa QIWI Wallet могут воспользоваться специальными платежными картами:

  • QIWI Visa Virtual — виртуальная предоплаченная карта, предназначенная для совершения интернет-покупок.
  • QIWI Visa Card — виртуальная карта, привязанная к счету Киви кошелька.
  • QIWI Visa Plastic — пластиковая карта, привязанная к кошельку Киви.

Подробнее о картах QIWI и условиях их использования читайте на сайте платежной системы.

Как оплатить покупки и услуги через QIWI кошелек и терминал

Альтернативный способ вывода средств из Киви кошелька — оплата товаров и услуг, к ним можно отнести:

  • Интернет и IP-телефонию
  • Платное ТВ
  • Коммунальные платежи
  • Авиабилеты

Допустим, вы решили оплатить коммунальные платежи со своего Киви кошелька через сайт Visa QIWI Wallet. Для этого вам нужно войти в Личный кабинет, открыть вкладку «Оплатить» и слева в меню выбрать «Список», а в нем соответствующий пункт.

Выбрав подходящую услугу оплаты, внимательно заполните платёжную форму и жмите «Оплатить».

коммунальные платежи

Чтобы оплатить услуги через терминал, нажмите «Оплата услуг».

оплата услуг через терминал QIWI

Затем выберите соответствующий пункт и перейдите к оплате, следуя подсказкам на терминале.

К сожалению, не все пользователи смогут оплачивать предоставляемые им услуги, т.к. их список ограничен.

Как взять займ на Киви кошелек и оплатить кредит онлайн

Хотите взять займ на Киви кошелёк — воспользуйтесь услугами онлайн сервисов, например, CashRussia (cashrussia.ru) или другим, каким сочтете нужным.

В сервисе CashRussia можно получить быстрый займ, если вам срочно нужны деньги. Просто заполните заявку, ответьте на вопросы и через несколько минут система примет решение, давать деньги в долг или нет. Процентная ставка определяется в индивидуальном порядке.

Требования, предъявляемые заёмщикам CashRussia:

  1. Гражданство Российской Федерации.
  2. Возраст — старше 18 лет.
  3. Активный профиль в социальной сети Вконтакте или Одноклассники, или один из аттестатов Webmoney.

Решение о выдаче займа происходит в 3 этапа:

  1. Сначала необходимо ввести личные данные.
  2. Авторизоваться в социальной сети или использовать аттестат Вебмани.
  3. Подтверждение и получение займа на QIWI кошелек.

Подробнее о получении займа CashRussia вы можете узнать на её официальном сайте и в следующем видеоролике.

Как оплатить кредит через киви кошелек

За 1 день до окончания срока займа на номер заёмщика должно прийти SMS сообщение с напоминанием о необходимой сумме выплаты долга. Займ можно оплатить через личный кабинет на сайте Visa QIWI Wallet или через терминал.

Если сумма платежа по займу превышает 15000 рублей, её необходимо разбить на несколько частей, т.к. максимальная сумма 1 платежа составляет 15000 рублей.

Со временем, условия выдачи займов и погашения кредитов могут измениться, уточняйте эту информацию на сайте своего кредитора.

Техническая поддержка Киви кошелька

Прежде, чем перейти к ответам на часто задаваемые вопросы, сообщим контактный номер телефона и E-Mail службы поддержки QIWI.

  • Телефон службы поддержки: 8-800-555-74-94
  • E-Mail: support[собачка]qiwi.ru

Что делать, если забыл пароль?

Чтобы восстановить пароль (PIN-код) — отправьте платное СМС сообщение с текстом LK на номер 4443 или позвоните в службу поддержки.

Как получить квитанцию об оплате?

Квитанцию об оплате можно получить на терминале, с которого осуществлялся платеж. Выберите меню «Оплата услуг» — «Помощник абонента», затем произведите поиск платежа.

Что делать, если завис терминал во время оплаты одной из услуг?

Проверьте статус платежа на сайте в режиме онлайн. Если найти платеж не удастся свяжитесь со службой поддержки.

После пополнения не пришли деньги, что делать?

Проверьте статус платежа на сайте Visa QIWI Wallet или свяжитесь с поддержкой.

На этом все. Теперь вы знаете, как зарегистрировать Киви кошелек, пополнить счет и вывести деньги. Если у вас возникнут вопросы, уточнить интересующую информацию вы сможете на сайте Visa QIWI Wallet.


27 отзывов

  1. владимир:

    немогу войти в кошелек

  2. Сергей:

    Владимир, если вы забыли свой PIN-код, тогда отправьте SMS сообщение на номер 4443 с текстом LK (SMS платное, сейчас его стоимость 0,15 у.е. без НДС) или свяжитесь со службой поддержки Visa QIWI Wallet – телефон 8-800-555-74-94

    Подробную информацию смотрите в часто задаваемых вопросах по Киви кошельку здесь: https://visa.qiwi.com/support/help.action

  3. Александр:

    Всегда считал, что кошелек можно завести только на qiwi.ru. Оказывается, на терминале тоже можно. А это не опасно, на терминале заводить кошелек и ним пользоваться? Не возрастает риск взлома?

  4. Сергей:

    Александр, я лишь описал порядок работы с Киви кошельком. Обеспечение безопасности — это компетенция сотрудников платежной системы.

  5. Настя:

    А вы не подскажите, где более выгодно заводить кошелек — на qiwi.com или на webmoney.ru?

  6. Сергей:

    Настя, QIWI кошелек и Webmoney — разные платежные системы.

  7. Анатолий:

    Здравствуйте я три дня назад закинул 3000 т.р на не существующий номер. Предоставил все доказательства. И чек ответа нет и денег на мой киви кошелек не пришли.

  8. Сергей:

    Анатолий, я не сотрудник QIWI. Обратитесь в техническую поддержку, контакты даны в конце статьи.

  9. Анастасия:

    Подскажите, пожалуйста, какой самый выгодный способ перевести деньги с кошелька киви в наличные? Мне лучше заказать Qiwi Visa Plastic или воспользоваться имеющейся у меня картой банка Москвы?

  10. Рита:

    Подскажите, пожалуйста, какой самый выгодный способ перевести деньги с кошелька киви в наличные? Мне лучше заказать Qiwi Visa Plastic или воспользоваться имеющейся у меня картой банка Москвы?

  11. Сергей:

    Анастасия, она же Рита, если платеж едино разовый – переводите на свою карточку банка Москвы, для многоразовых платежей можно заказать Qiwi Visa Plastic.

    Текущие условия переводов на карты банка Москвы:

    1. Обычный платеж: сроки – до 3 банковских дней, комиссия 1,6% и не менее 50 руб., максимальная сумма платежа с учетом комиссии – 15 000 руб.
    2. Срочный платеж: сроки – от 10 мин., комиссия 1,6% + 25 руб. и не менее 75 руб., максимальный платеж с учетом комиссии – 15 000 руб.

    О преимуществах QIWI Visa Plastic можете прочитать здесь: visa.qiwi.com/cards/qvp/buy.action

    Об условиях использования пластиковых карт Киви написано тут: static.qiwi.com/ru/doc/oferta_qvp.pdf

    Информация по другим банкам есть на сайте visa.qiwi.com в разделе «Перевести» — «На банковский счет».

  12. Вика:

    Если при регистрации не приходит смс с кодом, что делать?

  13. Сергей:

    Вика, повторите регистрацию немного позже, внимательно указывая номер мобильного телефона (он должен быть активным). Не помогло – свяжитесь со службой технической поддержки, контакты указаны в конце статьи.

  14. Елена:

    Мне пришла смс, возврат оплаты, но денег на счете нет.

  15. Сергей:

    Елена, свяжитесь со службой поддержки.

  16. Денис:

    Оплачивал денежный займ, ввел сумму 1600р. из них 500р. зажевало, как мне их вернуть?

  17. Сергей:

    Денис, обратитесь в техническую поддержку Киви кошелька, контакты есть в статье и на сайте платежной системы. Объясните им свою ситуацию: когда (время и дата) и на каком терминале вводили деньги (номер и адрес). Других рекомендаций по дальнейшим действиям у меня, к сожалению, нет.

  18. Владимир:

    Уже второй день не могу войти в свой личный кабинет на Киви кошельке! Что происходит? У меня из-за этого завтра с утра вырубят интернет! Кто мне возместит ущерб по упущенной выгоде? Ведь завтра я уже не смогу работать в интернете, по вине Киви кошелька!

  19. Сергей:

    Владимир, с чем связана проблема? Если вы забыли пароль, в статье рассказывалось, как его восстановить. Причина в чем-то другом – свяжитесь со службой технической поддержки:

    1. Телефон: 8-800-555-74-94
    2. E-Mail: support[собачка]qiwi.ru

    Оплатить интернет, до его отключения, вы можете иным способом. Наверняка, ваш провайдер поддерживает другие варианты оплаты.

  20. Николай:

    Я также не могу войти, пишет веб страница недоступна!

  21. Юлия:

    Впервые завела КИВИ 15.07, а 18.07 мне на пришли деньги, за проделанную работу, с карты сбербанка. Снять не могу-пишет для зачисления надо оплатить комиссию. Положила на счет сумму комиссии. Друзья говорят надо разблокировать кошелек-как его разблокировать?

  22. Сергей:

    Юлия, обратитесь в поддержку QIWI кошелька. Контакты даны в статье, в предыдущем моем комментарии и на сайте платежной системы в разделе «Помощь».

  23. ната:

    На мой моб телефон пришло такое сообщение — Последний раз Вы пользовались QIWI кошельком 5 месяцев назад. Согласно оферты в августе с Вашего кошелька будет списываться по 10 руб в день. Сделайте любой платеж на www. qiwi. com для активизации счета. Я КОШЕЛЕК НА КИВИ НЕ ЗАВОДИЛА И НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛА И НЕПОНЯТНО КАКИЕ 10 РУБ В ДЕНЬ БУДУТ СНИМАТЬСЯ И ЗА ЧТО И С КАКОГО СЧЕТА. И КАК МНЕ ПОНЯТЬ, ЧТО ЭТО ЗА СООБЩЕНИЕ И ПОЧЕМУ НА МОЙ ТЕЛ.

  24. Сергей:

    Здравствуйте, Ната. Вот выдержка из публичной оферты об использовании платежного сервиса «Visa QIWI Wallet».

    Статус неактивного Пользователя – статус Пользователя, устанавливаемый Оператором Сервиса Пользователю, не использовавшему Сервис для совершения Платежа в течение последовательных 6 (шести) календарных месяцев.

    4.16. Начиная с первого дня, следующего за днем установления Пользователю Статуса неактивного Пользователя, стоимость услуг Оператора Сервиса по предоставлению Пользователю возможности Использования Сервиса для такого Пользователя составляет 10 (Десять) рублей 00 копеек РФ за 1 (Один) календарный день.

    9.9. Обязательства Оператора Сервиса по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, считаются прекращенными, а Договор автоматически расторгнутым при наступлении одного из следующих событий:

    а) по достижении Учетной записи Пользователя, которому присвоен Статус неактивного Пользователя, Нулевого баланса;

    б) присвоения Статуса неактивного Пользователя Пользователю, чья Учетная запись Пользователя имеет Нулевой баланс;

    Насчет того, что вы не заводили киви кошелек, но при этом получили такое сообщение рекомендую связаться с технической поддержкой и обсудить с ними сложившуюся ситуацию. Возможно произошла какая-то техническая ошибка. Контакты техподдержки даны в статье, а также на сайте QIWI.

  25. Нина:

    Не могу войти в личный кабинет, пишет веб страница недоступна.

  26. Нина:

    Повторно! Не могу войти в личный кабинет, со службой поддержки связывалась, очистила КЭШ, но по прежнему ВЭБ страница недоступна. Почему нет ответа на комментарий от 02.08.2014? Что делать?

  27. Сергей:

    Нина, вы статью внимательно читали? В ней написано, цитирую:

    «Если у вас возникнут вопросы, уточнить интересующую информацию вы сможете на сайте Visa QIWI Wallet.»

    В статье дан телефон и E-Mail, куда можно позвонить и написать в случае каких-либо проблем.

    Я не сотрудник платежной системы, поэтому не нужно с меня что-то требовать.

    Тем более, на вопрос, подобный вашему, я уже отвечал в комментариях – свяжитесь со службой технической поддержки. Или по-вашему мне нужно одно и то же сообщение всем дублировать?

    По факту: у меня все работает, а у вас нет. Значит проблема, либо в вашем ПК, либо с аккаунтом. Если техподдержка говорит, что нужно очистить кеш, скорее всего причина на вашей стороне.

    Как вы чистили кеш браузера: за последний час, сутки или за все время? Нужно очищать за все время. Для этих целей рекомендую пользоваться CCleaner. На сайте разработчика есть бесплатная версия программы, её достаточно в большинстве случаев.

    Как почистить кеш в браузере рассказывалось здесь:

    http://where-money.com/tools/kak-pochistit-kesh-brauzera

    Не помогло, проверьте компьютер на вирусы. Об онлайн проверке читайте здесь:

    http://where-money.com/tools/proverka-na-virusy-online-besplatno

    Проверьте и в случае необходимости верните содержимое файла hosts к первоначальному виду бесплатной программой Microsoft Fixit, — о ней говорилось в этой статье:

    http://where-money.com/internet/zaiti-v-odnoklassniki

    Все эти советы из разряда, что можно сделать, но они не гарантируют решение вашей проблемы.

    Попробуйте войти на свою страницу Киви кошелька с другого браузера или компьютера, а лучше дожмите техническую поддержку, это их обязанность обслуживать клиентов, но не моя.

Добавить комментарий

Имя (обязательно)