Если у вас заблокирован номер, можете снять блокировку и дальше пользоваться услугами связи на прежних условиях. Давайте рассмотрим, как разблокировать СИМ карту МТС.
Как определить, что номер заблокирован?
При «Добровольной» и «Финансовой» блокировке, когда вы звоните, то слышите сообщение: «Вызов не может быть установлен, просьба связаться со справочной службой». Когда вам звонят, звучит сообщение: «Абонент временно заблокирован».
При автоматической блокировке (возможные причины: не совершали звонков, не пользовались платными услугами, не пополняли счет с отрицательным балансом), когда вам звонят: «Абонент временно заблокирован», когда вы пытаетесь позвонить — исходящая связь недоступна, т.к. СИМ-карта не регистрируется в сети. В этом случае восстановить прежний номер не удастся, можете купить новую «симку».
Как и любое другое устройство, SIM-карта может сломаться или перестать работать из-за физического износа. В данном случае нужно обратиться в салон связи и восстановить ее.
Если вам пришлось заблокировать номер МТС с помощью услуги «Добровольная блокировка», тогда можете разблокировать его одним из следующих способов:
- Через Личный кабинет
- Обратившись в салон связи оператора
- Позвонив в Контактный центр
При наступлении «Финансовой блокировки», чтобы возобновить работу вашего номера нужно пополнить счет на требуемую сумму (зависит от выбранного тарифа) или оплатить выставленный счет — для проверки используйте команду *123#
При «Добровольной» и «Финансовой» блокировке можно:
- звонить оператору — номер 0890
- пользоваться услугой «Мобильный помощник» — звонок на номер 111 (проверить баланс, узнать о поступившем платеже и акциях)
- зайти в Личный кабинет
- сделать вызов экстренных служб — номер 112
