Если у вас заблокирован номер, можете снять блокировку и дальше пользоваться услугами связи на прежних условиях. Давайте рассмотрим, как это сделать на МТС.
Как определить, что номер заблокирован?
При «Добровольной» и «Финансовой» блокировке, когда вы звоните, то слышите сообщение: «Вызов не может быть установлен, просьба связаться со справочной службой». Когда вам звонят, звучит сообщение: «Абонент временно заблокирован».
При автоматической блокировке (возможные причины: не совершали звонков, не пользовались платными услугами, не пополняли счет с отрицательным балансом), когда вам звонят: «Абонент временно заблокирован», когда вы пытаетесь позвонить — исходящая связь недоступна, т.к. СИМ-карта не регистрируется в сети. В этом случае восстановить прежний номер не удастся, можете купить новую «симку».
Как и любое другое устройство, SIM-карта может сломаться или перестать работать из-за физического износа. В данном случае нужно обратиться в салон связи и восстановить СИМ карту.
Как разблокировать номер после блокировки
Если вам пришлось заблокировать номер МТС с помощью услуги «Добровольная блокировка», тогда можете разблокировать СИМ карту одним из следующих способов:
- Через Личный кабинет МТС
- Обратившись в салон связи оператора
- Позвонив в Контактный центр МТС
При наступлении «Финансовой блокировки», чтобы возобновить работу вашего номера нужно пополнить счет на требуемую сумму (зависит от выбранного тарифа) или оплатить выставленный счет. Для проверки выставленного счета используйте команду *123#
При «Добровольной» и «Финансовой» блокировке можно:
- звонить оператору — номер 0890
- пользоваться услугой «Мобильный помощник» — звонок на номер 111 (проверить баланс, узнать о поступившем платеже и акциях)
- зайти в Личный кабинет
- сделать вызов экстренных служб — номер 112