Как позвонить оператору Теле2

Абонентская служба Теле2 отвечает на вопросы клиентов, связанные с обслуживанием в её сети. Если вам нужна консультация, свяжитесь со специалистом и получите квалифицированный ответ.

Если вы находитесь за границей, вам нужно звонить на номер оператора в роуминге, использовать форму обратной связи через Личный кабинет Tele2 или альтернативные каналы связи.

Звонок с мобильного

Единая справочная Теле2 с мобильного доступна по бесплатному короткому номеру 611 — на этот телефон могут звонить абоненты, находящиеся в России. Консультанты ответят на вопросы и расскажут о предоставленных услугах.

Чтобы связаться с оператором напрямую, в голосовом меню автоинформатора нажмите цифру 0. Для вашей идентификации специалисты сотовой компании могут спросить ФИО, паспорт, кодовое слово и PUK-код.

Звонок с домашнего телефона

Позвонить в техподдержку можно с городского телефона или с другого оператора по круглосуточному номеру  — 8 800 555-06-11

У поддержки есть и региональные номера, звонки на которые соответствуют тарифам местной связи. Чтобы дозвониться в Москве набирайте — 8 (495) 97-97-611. Если вам нужен другой регион, ищите телефон на официальном сайте tele2.ru

Звонок из-за рубежа (в роуминге)

Чтобы соединиться с оператором за пределами домашнего региона и в поездках за границей позвоните на +7 951 5200 611

Сохраните этот контакт в своей телефонной книге. Имея его под рукой, вы всегда сможете рассчитывать на квалифицированную помощь специалиста Call-центра в поездках за рубежом.

Связь другими способами

Если у вас нет возможности позвонить в службу поддержки, тогда можете связаться с диспетчером альтернативным способом.

Мессенджеры

1. Viber – найдите «Tele2 Россия» в «Паблик аккаунты» на вкладке «Контакты» и начните общение.
2. Telegram – через поиск контактов добавьте «Tele2_bot» и приступите к решению своих вопросов.

Онлайн-чат

Можете задать вопрос в онлайн-чате на сайте tele2.ru