Как позвонить оператору Теле2

Абонентская служба Теле2 отвечает на вопросы клиентов, связанные с обслуживанием в её сети. Если вам нужна консультация, свяжитесь со специалистом и получите квалифицированный ответ.



Если вы находитесь за границей, вам нужно звонить на номер оператора в роуминге, использовать форму обратной связи через Личный кабинет Tele2 или альтернативные каналы связи.

С мобильного телефона

Единая справочная Теле2 с мобильного доступна по бесплатному короткому номеру 611 — на этот телефон могут звонить абоненты, находящиеся в России. Консультанты ответят на вопросы и расскажут о предоставленных услугах.

Чтобы связаться с оператором напрямую, в голосовом меню автоинформатора нажмите цифру 0. Для вашей идентификации специалисты сотовой компании могут спросить ФИО, паспорт, кодовое слово и PUK-код.

С городского номера

Позвонить в техподдержку можно с городского телефона или с другого оператора по круглосуточному номеру  — 8 800 555-06-11




У поддержки есть и региональные номера, звонки на которые соответствуют тарифам местной связи. Чтобы дозвониться в Москве набирайте — 8 (495) 97-97-611. Если вам нужен другой регион, ищите телефон на официальном сайте tele2.ru

Контакты в роуминге

Чтобы соединиться с оператором за пределами домашнего региона и в поездках за границей позвоните на +7 951 5200 611

Сохраните этот контакт в своей телефонной книге. Имея его под рукой, вы всегда сможете рассчитывать на квалифицированную помощь специалиста Call-центра в поездках за рубежом.

Связь другими способами

Если у вас нет возможности позвонить в службу поддержки, тогда можете связаться с диспетчером альтернативным способом.

Мессенджеры

  1. Viber – найдите «Tele2 Россия» в «Паблик аккаунты» на вкладке «Контакты» и начните общение.
  2. Telegram – через поиск контактов добавьте «Tele2_bot» и приступите к решению своих вопросов.

Онлайн-чат

Можете задать вопрос в онлайн-чате на сайте tele2.ru



Вам помогла эта статья?

ДА НЕТ

Спасибо всем, кто делится ссылкой


1 комментарий

с.в одинцов

C таким бардаком, сталкиваюсь впервые. Никаких объяснений по возможностям тарифа, кроме замены минут на гигабайты. Отсекается всякая возможность связи со странами СНГ. При оплате полной стоимости тарифа предлагается доплатить за звонок в одну из этих стран. Вопрос: для чего же я плачу вам почти 300 рублей? Буду рекомендовать всем своим знакомым не связываться с вашей "фирмой".

Добавить комментарий



А вдруг и это будет интересно