Нет доступа в интернет через WiFi

Продолжим тему настройки беспроводных сетей. На этот раз рассмотрим проблему — WiFi без доступа к интернету.



Многие из нас не раз сталкивались с подобной проблемой. У одних интернет работал только по кабелю, а по Wi-Fi сети нет, у других он вообще отсутствовал.

В чём могут быть причины и какие существуют пути их решения? Чтобы разобраться в этом, рассмотрим по отдельности основные этапы подключения к Интернету и раздачи его по беспроводной сети. Проверив каждый из пунктов, вы поймете, из-за чего не открываются сайты и не работает сеть.

Проверяем интернет

Наиболее распространенные технологии подключения к интернету: ADSL и Ethernet. Основное их отличие в типе линии связи: ADSL — телефонная линия, Ethernet — витая пара или волоконно-оптический кабель.

Не будем рассматривать преимущества и недостатки данных технологий. Сейчас нам нужно знать лишь то, каким способом подводится Интернет в квартиру или дом, чтобы понять, как проверить его доступность.

Как проверить ADSL? Так, как данный вид технологии использует телефонную линию, сначала проверьте, не оборван ли кабель. Для этого нужно поднять телефонную трубку и убедиться в наличии гудков. Есть гудки — линия не оборвана, нет — найдите причину и устраните её сами либо вызовите мастера.

Если с телефонной линией всё в порядке проверьте, подключена ли DSL (линия цифровой передачи данных). Для этого посмотрите на индикаторы модема, точнее индикатор DSL. Если он горит, а не постоянно мигает (мигание означает, что модем пытается подключиться), с вашей линией передачи данных тоже все нормально. Модем не подключается — свяжитесь с провайдером.




С проверкой ADSL разобрались, как быть с кабелем Ethernet? Здесь все ещё проще. Отключите кабель от своего модема и подключите его напрямую в сетевую карту компьютера. Работает интернет — проблема в настройках роутера или ноутбука, нет — причина на стороне провайдера.

Настройка WiFi роутера

Отсутствие Интернета по кабелю на компьютере выглядит так.

На ноутбуке наблюдается следующее.

Оба примера означают, что локальная сеть работает, но без доступа в Интернет.

Продолжаем разбираться с проблемой доступа во всемирную сеть. На данном этапе проверки виновником неполадки может быть неправильная настройка роутера.

Часто, перед тем как настроить интернет, пользователи читают различные инструкции в сети, в том числе и на этом сайте. Затем, они в точности повторяют все настройки примеров на своём роутере. Именно здесь многие и допускают ошибки.

Примеры созданы лишь для того, чтобы вы знали, какой из разделов меню за что отвечает. Вам же нужно подставлять свои значения настроек, а не те, что в примерах. Хорошо, когда они совпадают с вашими, а если нет — начинаются проблемы.

Если не брать в расчет ошибки, связанные с аутентификацией, логина и пароля (пропущен какой-то символ, выбран не тот регистр ввода или язык), то часто при настройке роутера  пользователи неправильно выбирают тип соединения.

Для ADSL модемов предлагаются следующие параметры (данные из настроек D-Link DSL-2650U):

  1. PPP over ATM (PPPoA)
  2. PPP over Ethernet (PPPoE)
  3. MAC Encapsulation Routing (MER)
  4. IP over ATM (IPoA)
  5. Bridging

Ethernet соединение (информация из меню D-Link DIR 300):

  1. Static IP
  2. Dynamic IP (DSCP)
  3. PPPoE (Username / Password)
  4. PPPT (Username / Password)
  5. L2TP (Username / Password)
  6. Russia PPPT (Dual Access)
  7. Russia PPPoE (Dual Access)

Внимательно указывайте и дополнительную информацию. Так, некоторые провайдеры, для своих настроек, используют Тип соединения (Connection type) — Dynamic IP и привязку по MAC адресу. Т.е., в настройках роутера, нужно нажать «Clone MAC Address».

Настраивая модем, используйте свои настройки, а не из чужих примеров и у вас всё получится.

Проблема в ноутбуке

Допустим, на компьютере интернет работает по кабелю.

На ноутбуке Wi-Fi без доступа к интернету.

Если до этого Интернет на ноутбуке работал без проблем, а сейчас нет доступа во всемирную паутину, попробуйте заново установить соединение с вашей беспроводной сетью.

Чтобы быстро выполнить повторное подключение к своей Wi-Fi, выберите из списка доступных вам роутеров какой-то чужой и попробуйте подключиться к нему. Не дожидаясь запроса на ввод пароля снова выберите ваше беспроводное соединение и заново подключитесь к нему.

Таким нехитрым способом можно заставить свой ноутбук быстро выполнить повторное подключение, не дожидаясь от него порою медлительной реакции.

На практике это выглядит так: выберите чужую Wi-Fi и попытайтесь подключиться к ней.

Затем сбросьте подключение, не дожидаясь запроса на ввод ключа безопасности.

Снова выберите свою беспроводную сеть и заново подключитесь к ней.

Должна подключиться Wi-Fi с доступом к интернету.

На всё про все уйдет менее минуты, а точнее секунды 2 — 3.

В чем ещё может быть проблема? Может вы забыли что-то внести на этапе настройки роутера, например, клонировать MAC-адрес, если это необходимо?

Также, по каким-то причинам: сами или с чьей-то помощью, могли сбиться настройки протокола интернета.

Давайте проверим, не изменился ли у нас способ получения IP-адреса и DNS-сервера на ноутбуке, подключенном по беспроводной сети. Итак, нажмите на значок WiFi в трее (справа внизу, возле времени с датой).

Затем жмите ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».
В открывшемся окне кликните мышью по «Изменение параметров адаптера».

Далее выберите свое беспроводное соединение, нажмите на нём правой кнопкой мыши и кликните на «Свойства».

В открывшемся окне выделите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и снова нажмите «Свойства».

Убедитесь в том, что выбран автоматический метод получения IP-адреса и DNS-сервера, затем нажмите «ОК».

Перезагрузив ноутбук, интернет должен стать доступен по Wi-Fi. Последовательность описанных действий приведена на примере Windows 7.


17 комментариев

Игорь

Вы вроде все описали, но у меня случай о котором вы не упомянули: есть индикация наличия беспроводной сети с доступом в интернет, но при попытке открыть страницу в браузере, страница не открывается, и показывается сообщение, как в случае, если бы интернета не было, так же не коннектится скайп, но вот что странно, система SIP телефонии коннектится и работает, просто чудеса какие то. Интернет не работает уже после роутера как вай фай так и кабель, проверено. Причина ноутбука тоже не актуальна так как от беспроводной сети соседей работает. Роутер D link dir 615.

Сергей

Игорь, судя по вашему сообщению, проблема в маршрутизаторе, а не в ПК.

Попробуйте перезапустить роутер, выключив его из электросети на 15-20 сек, возможно он просто заглючил. Проверьте настройки роутера, мог произойти какой-то сбой или удалите существующее соединение с интернетом и заново настройте его.

Если есть возможность, проверьте работоспособность роутера, подключив его к другой сети. Аппаратная поломка хоть и менее вероятна, чем программный сбой, но тоже вполне возможна.

Когда сломался мой старый маршрутизатор, у него тоже мигали все индикаторы, как будто он работал исправно, но оказалось, что роутер вышел из строя.

Ирина Зима

Огромное спасибо!!!

Артём

У меня остальные устройства нормально подключаются к сети, а этот пишет без доступа к сети. Что делать? Горит жёлтый восклицательный знак. Что только не перепробовал уже!

Сергей

Артем, прочитайте статью, в ней описаны все известные мне методы.

Светлана

А у меня такая вот интересная штука. Сразу обмолвлюсь, что дело происходило с Макбуками Про. Нужно было настроить вайфай через TP-Link4300, провайдер — Телекор-Химки. Первое, с чем столкнулась — при попытке зарегить роутер через соответствующую ссылку, указанную в инструкции, нечто неизвестное выкидывало меня совершенно на другой сайт (разные браузеры были испробованы, заход по айпи — тоже). Проблема решилась, когда сделала это через другой Мак, но тайна осталась тайной. В итоге вайфай был настроен, работал без проблем…до того момента, когда ноут выключили)) При повторном включении сети не было, хотя вайфай нормально раздавался. Включенный непосредственно в Мак кабель, естественно, инет давал. Не придумав ничего лучше, пришлось опять тащить второй Мак, сбрасывать настройки роутера и подключаться заново — все заработало. При последующем отключении/включении ноута происходит то же самое…Звонок в техподдержку провайдера результатов не дал, подсказать ничего не смогли, так что до сих пор так и живем. Да, при отходе мака в спящий режим ситуация такая же. Не понимаю, в чем косяк?

Сергей

Светлана, у меня нет MacBook. Поэтому, увы, ничем не смогу вам помочь.

Татьяна

Ура! Все получилось. Оказывается надо было сбросить настройки у беспроводного доступа, чтобы он автоматически нашел все сам. СПАСИБО!

Евгений

Здравствуйте, у меня такая проблема, есть две комнаты, на разных этажах, когда вставляю провод в свой ноутбук (Windows 7) в обеих комнатах, все работает, но если вставляю в роутер или другие ноутбуки (проверялось на 2-х ноутбуках с win 8), то они не могут пройти идентификацию в первой комнате, но в другой комнате на всех ноутбуках работает, роутер тоже работает

Сергей

Если в одной комнате беспроводная сеть работает на всех устройствах, а в другой нет, значит виною тому качество сигнала сети или встроенных в ноутбуки адаптеров WiFi. На одних ноутах беспроводная сеть может приниматься сквозь стены — в разных помещениях, а на других чуть ли не в зоне прямой видимости роутера.

Попробуйте зайти в настройки роутера, перейти в раздел, связанный с WiFi, и увеличить мощность передачи. В моем D-Link DSL 2650U этот параметр называется «Transmit Power», выставлено 20% и этого мне хватает с головой для приема в разных комнатах – сквозь бетонные несущие стены и на улице.

Если вам сложно настроить роутер, тогда смените ему место дислокации, например, вынесете его в коридор, возможно тогда сигнал станет лучше.

Евгений

Сергей, спасибо, а насчёт кабеля что можете сказать, я про то что когда напрямую подключаешь кабель, он фиксируется только в одном ноутбуке, но в другой комнате все ноутбуки видят кабель и все работает без проблем

Сергей

Евгений, а как обжаты сетевые кабеля в разных комнатах: одинаково или нет, — может в этом причина? Проверьте, нет ли дефектов и не окислились ли контакты на штекере кабеля и в LAN разъёме ноутбука (маловероятно, но все же). Попробуйте переустановить драйвера на сетевые карты.

Себастьян

у меня периодически отключается вай фай, то есть сигнал типо есть, а инет не пашет. пробовал разные роутеры устанавливать, не помогло, клонировал mac адрес, не помогло. Вай фай не работает как на ноуте так и на телефонах

Сергей

Зайдите в настройки роутера и смените режим работы (стандарт) беспроводной сети с 11bgn или 11n на 11bg, 11b или 11g (без n). Недавно у меня была похожая ситуация, сигнал вай фая принимался, но выйти в интернет по беспроводной сети не получалось. Проблема решилась, когда я сменил стандарт WiFI в настройках роутера. Попробуйте и вы, может получится.

Роман

Проблема следующая, есть беспроводное соединение, устройства, подключенные к нему, имеют доступ в интернет, а один ноутбук ни при каких условиях в сеть не выходит, ни браузер, ни онлайн игры, при этом скайп, рэйдкайл, обновление антивирусных баз работает, как будто кто-то заблокировал доступ по сети через браузер

Да чуть не забыл, при подключении к другой сети все работает

Владимир

Спасибо огромное! Сменил режим работы доступ появился.

Ирина

Доброй ночи. У меня такая проблема вай фай вчера работал и все остальное к нему подключалось. Сегодня пришла с работы на компьютере, телефоне и планшете подключено без доступа к интернету, попробовала подключить кабель напрямую к ноутбуку все равно не подключается. Звонила в службу поддержки провайдера сказали, что косяк с нашей стороны у них все в порядке. Я не знаю, что делать.

Есть что сказать? Напиши