Личный кабинет Мегафон

В личном кабинете Мегафон абоненты могут контролировать счет, менять тарифный план и подключать услуги. Рассмотрим, как зарегистрироваться и войти в ЛК по номеру телефона.



Если у вас пропадают деньги – нужно отключить подписки.

Как зайти в Личный кабинет

Обращение к сервису возможно разными способами: через интерфейс сайта megafon.ru, с помощью USSD команд, вызов на 0505, посредством видео-доступа, мобильного приложения, социальной сети ВКонтакте.

Регистрация через сайт lk.megafon.ru

На своем телефоне наберите команду *105*00# и нажмите кнопку вызова. Затем перейдите по ссылке lk.megafon.ru и в соответствующих полях напишите номер мобильного и пароль, полученный в результате запроса по СМС. Жмите «Войти».

Вам станут доступны следующие функции:

  • Состояние счета, набор услуг и поступившие платежи
  • Управление подписками
  • Обещанный платеж
  • Кредит доверия
  • Просмотр скидок: минуты, СМС, ММС, мегабайты интернета
  • Управление бонусами
  • Блокировка номера
  • Детализация звонков




После 5 раз неправильного ввода пароля, доступ в ЛК будет заблокирован. Чтобы снять блокировку, повторно наберите USSD запрос *105*00# и сделайте вызов

Для корректной работы персональной страницы абонента нужен браузер, поддерживающий SSL протокол и в его настройках не должны быть отключены cookies. Если подключение к интернету выполняется через прокси-сервер, нужно, чтобы он позволял устанавливать соединение по порту 443.

USSD команды

С помощью USSD запросов, отправляемых с мобильного, можно подключить и отключить услуги и менять тарифный план. Для доступа в систему используется запрос *105# — звонок.

Чтобы подключить или отключить опцию, введите соответствующую команду и нажмите вызов («Yes», «Send»).

Сервис-Гид Мегафон (IVR)

Подключать и отключать услуги, а также производить замену тарифных планов можно через сервисный номер 0505, следуя подсказкам голосового информатора.

Сервис-Гид предоставляется бесплатно, в дополнительных настройках нет необходимости. Доступ возможен не только в зоне покрытия оператора, но и за её пределами в роуминге 8(495)502-55-55.

Видео доступ

Интерактивное видео-меню. С его помощью выполняется заказ доступных опций, смена тарифного плана, проверка бонусного счета.

Видео-звонок на 0505 не тарифицируется, оплата осуществляется лишь за выполнение конкретного платного действия.

Сервис-Гид с мобильного телефона

Этот метод подходит тем пользователям, которые привыкли работать через мобильный гаджет на iPhone, Symbian, Windows Mobile, Android и простом телефоне с поддержкой Java приложений.

Чтобы получить ссылку на загрузку программы, наберите USSD команду *105*55# и нажмите вызов.

Для получения ссылки на Java приложение используйте запрос *105*753#.

Сервис-Гид ВКонтакте

Возможности Личного кабинета доступны через социальную сеть ВКонтакте в виде полноценного приложения для самообслуживания.

«Сервис-Гид» ВКонтакте дает возможность контролировать состояние счета, получать информацию о платежах и менять тариф. Все это без необходимости перехода на сайт оператора, действия доступны из профиля соц. сети.

Можно делиться новостями с друзьями, используя «Стену» ВК, активировать карты экспресс оплаты, вознаграждения и оправлять SMS сообщения.



Понравилась статья? Расскажите друзьям.

95 комментариев

Наверное, этот бардак никогда не закончится, в конце месяца списали двойной тариф, позвонила, обещали вернуть. Прошло две недели, деньги никто не вернул. По 0500 дозвониться невозможно, занесли в черный список что ли, через каждые десять минут повторяют, что оператор ответит через десять минут и так до бесконечности. Не думаю, что им стыдно.

В личный кабинет не зайду по окончания трафика интернета перейду на билайн

Заказал детализацию, деньги сняли за детализацию. Детализацию не получил. Стал в личном кабинете выяснять причину, через 3 часа специалист написал — у нас временные трудности, извините за неудобства. Спасибо за оказанные услуги за детализацию и пока временные трудности я воспользуюсь услугами связи и интернета с двух телефонов в другой компании. Такое мнение о компании — лучше иметь плохих специалистов, чем хороших клиентов которые несут доход компании.

Согласен со всеми. Но видимо им наше согласие до лампочки. Нужно менять оператора, хотя я с ними с 2002 года, но то что сейчас творится — это просто грабеж.

Да, действительно, в Мегафон стали твориться непонятные вещи. Целый год мучаюсь с подписками, которые не делаю. Приходят смс с коротких номеров и Мегафон-ТВ о подключении платных услуг, снимают тут же деньги. Но что интересно, все подключения практически ночью, когда я сплю и никаких запросов, как отвечают операторы, я не делаю. Поставила запреты на все что только можно, и все равно умудряются подключаться. Моим телефоном, кроме меня, никто не пользуется. Запреты на короткие номера я должна самостоятельно делать каждые 3 месяца. Но они и здесь хитрят. 7 сентября закончилось действие запретов на короткие номера, хотела в этот же день продлить дальше, но прислали смс, что запрет еще действует, а 8 сентября в 3 часа (ночью) опять посыпались подключения с коротких номеров и сразу снимают деньги. Пришлось ночью звонить в Мегафон и разбираться. Сегодня ночью опять подключили платный пакет от Мегафон-ТВ, хотя по тарифу есть бесплатный, который мне не нужен, и я им не пользуюсь. На телефоне стоит финансовый запрет на подключение дополнительных платных услуг. Как у них это получается? Какие-то волшебники и маги находятся в Мегафон.

1 9 10

Добавить комментарий



А вдруг и это будет интересно: