Как разморозить страницу в Контакте

В один прекрасный день вы можете обнаружить, что администраторы популярной социальной сети заморозили страницу ВКонтакте. Если это произошло, и вы хотите узнать, как разморозить страницу в Контакте, — читайте далее.


Как ни странно, но в последнее время всё чаще пользователи сталкиваются с тем, что у них заморожена страница ВКонтакте. При попытке входа в аккаунт они видят следующее предупреждение.

разморозить страницу в Контакте

Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу.

Суть причины заморозки аккаунта такова: за вами замечена подозрительная активность, например, массовая рассылка спама, за что вам и заморозили страницу в контакте.

Возможно, вы не рассылали спам лично, за вас это сделали злоумышленники, взломав ваш аккаунт ВКонтакте. Делают они это с целью накрутки лайков и других рейтингов, основанных на различных голосованиях в ВК, для вирусной рекламы, выманивания денег под видом восстановления доступа к странице и др. корыстных целей.

Чтобы разморозить страницу в контакте бесплатно, необходимо подтвердить права на неё. Для этого, в соответствующее поле, нужно ввести номер мобильного телефона, к которому вы привязали аккаунт, на этапе регистрации в Контакте, и нажать кнопку «Получить код».

Через некоторое время, на указанный телефон придёт бесплатное SMS сообщение с проверочным кодом, — введите его на странице подтверждения аккаунта.

Помните! Восстановление доступа ВКонтакте бесплатно. Если вам предлагают заплатить: перевести деньги или отправить СМС — это мошенники. В данном случае, обязательно проверьте компьютер на вирусы.

Не забудьте проверить файл hosts на предмет наличия посторонних директив, переадресовывающих вас с популярных сайтов на подставные странички, выглядящие в точности так же, как и оригинал. Здесь вам предложат войти в аккаунт, сообщив свой логин и пароль мошенникам либо скажут, что вам заморозили страницу в Контакте. Чтобы разморозить страницу в ВК необходимо отправить SMS, за которое с вас снимут деньги, не восстановив при этом доступ в аккаунт.

Подробно о файле hosts рассказывалось в статьях: Как зайти в контакт если доступ закрыт и Не могу зайти в одноклассники – что делать.

Если вкратце, то вам необходимо обновить антивирус и проверить свой компьютер.

Возможно, антивирусной программы будет недостаточно, тогда нужно скачать лечащие утилиты и просканировать ими свой ПК. Затем необходимо вычистить hosts от посторонних записей, блокирующих сайты, — об этом вы можете узнать по вышеприведённым ссылкам. Дабы не повторяться, не будем писать про это ещё раз.

Восстановить страницу в Контакте


Восстановить страницу в ВК на сайте vk.com можно без телефона, если таковой не закреплён за аккаунтом. Для этого необходимо перейти на специальный адрес восстановления доступа к своей странице: vk.com/restore

Здесь, на выбор, введите логин или Email, которые использовались для входа на сайт или телефон, привязанный к аккаунту.

восстановить аккаунт вк

Если всего из вышеперечисленного вы не помните, в адресной строке браузера напишите ссылку на свой аккаунт, например, vk.com/petrov или vk.com/id182.

В случае, если и этого вы не знаете, — маловероятно, но всё же, тогда перейдите на страницу Поиск людей ВКонтакте без регистрации, найдите свой аккаунт, вернитесь на шаг назад и продолжите восстановление доступа к своему профилю.

Выбрав один из предложенных способов восстановления доступа vkontakte, — следуйте подсказкам системы. Вся процедура не отнимет много времени, она максимально проста и понятна.

Если заморожена страница В Контакте, восстановить её сразу не удастся. На этапе входа вы увидите причины и сроки блокировки. Страница будет разморожена сразу после наступления указанной даты.

Связь со службой поддержки ВК

Вопросы сотрудникам ВК задают в группе команды поддержки: vk.com/dont_panic_42

Также, спросить что-либо можно здесь: vk.com/support?act=new

Нет возможности войти на сайт социальной сети? Напишите электронное письмо в службу поддержки по адресу support(собачка)vk.com

Читайте также:

Отзывы:

  1. Константин:

    Не могу разморозить страницу, прошу помощи.

  2. Сергей:

    Здравствуйте, Константин. В статье ведь написано, как разморозить страницу в Контакте. В ней также сказано, что разблокировка наступает не сразу, а после истечения указанной даты, показанной на этапе входа в аккаунт, когда выводится предупреждение о заморозке страницы.

    Чтобы разморозить страницу ВКонтакте, укажите номер своего мобильного телефона, к которому привязан аккаунт, и нажмите "Получить код". Затем введите код, полученный в бесплатном SMS сообщении, чтобы подтвердить права на учетную запись.

  3. Камиля:

    а если привязанным номером я не пользуюсь и он у меня откл я не могу его найти то как тогда

  4. Сергей:

    Здравствуйте, Камиля. Попробуйте воспользоваться информацией, изложенной во второй части статьи: "Как разморозить страницу в контакте без SMS".

  5. Макс:

    А меня на сутки забанили что делать?

  6. Сергей:

    Макс, а вы статью читали? В ней все написано.

  7. Фарид:

    У меня такая проблема, меня взломали а потом администрация вконтакте меня заморозила на один день за рассылку спама! Я захожу в вк пишет страница заморожена пишет проверьте наличие вирусов нажимаю переходит на мою страницу в приложение антивирус и сверху пишет что в течении 24 часов номер будет изменен на другой номер, что мне делать?

  8. Сергей:

    Фарид, проверьте свой ПК на вирусы, может вас переадресовывает на подставную страницу. В статье даны ссылки на другие материалы: "Как зайти в контакт, если доступ закрыт" и "Не могу зайти в одноклассники, что делать", — прочитайте их обе.

    По идее, смена старого номера на новый не произойдет, пока вы не подтвердите это на прежнем номере телефона.

    Когда-то мой аккаунт тоже пытались взломать, после чего страницу заморозили и для того, чтобы восстановить к ней доступ мне пришлось подтвердить мобильный телефон. Было получено SMS сообщение, код в котором нужно было ввести в специальную форму на сайте vk.com. Затем я сменил пароль для входа, так собственно, и была восстановлена моя страница в ВК.

  9. екатерина:

    у меня на странице вылезло такое Блокировка за массовую и автоматизированную рассылку приглашений в друзья страница была заморожена до 29.08.14 09:25. что мне делать?

  10. Сергей:

    Екатерина, если вы не занимались указанными в причине блокировки действиями, значит ваш аккаунт взломали. По наступлению указанной даты блокировка будет снята.

    Рекомендую вам изменить пароли для входа в ВК и проверить компьютер на вирусы. В статье даны ссылки на другие материалы, в которых подробнее написано об антивирусной проверке компьютера.

  11. Настя:

    Настя, в недавнее время мы вынуждены были неоднократно замораживать Вашу страницу. В целях безопасности, на этот раз страница была заморожена до 02.09.14 13:25.

    Комментарий модератора о причинах блокировки:

    Блокировка за массовую и автоматизированную рассылку приглашений в друзья.
    Не пойму почему, никого не добавляла. Раньше за это морозили. Сейчас не пойму почему? Я смогу разморозить через неделю. Первый раз вижу такую причину.

  12. Сергей:

    Настя, вашу страницу взломали, её разморозят в указанное время. Меня тоже блокировали ВКонтакте по указанной вами причине.

    Рекомендую проверить компьютер на вирусы, сменить пароль для входа в ВК и нигде его больше не использовать, кроме этой социальной сети. Также нужно изменить пароль от почтового ящика, который используется В Контакте.

  13. Маша:

    Заморозили страницу. Причина: Блокировка за массовую и автоматизированную рассылку приглашений в друзья. Собственно, в вк можно отправить до 50 заявок в день — это разрешается. Никакими программами для накрутки друзей я никогда не пользовалась. Почему тогда блокируют?

    Насколько я знаю, такое часто происходит, если пользователь отмечает твою заявку как спам. Такое возможно?

  14. Сергей:

    Маша, вам указали причину блокировки – за массовую рассылку приглашений в друзья. Администрации социальной сети виднее, чем мне, я же не гадалка.

    Возможно, в эту формулировку входят и другие нарушения, но откуда мне знать?

    Допускаю, что отметка заявки, сообщений и другой активности как спам влияет на решение заморозки аккаунта, но в какой степени утверждать не берусь.

    О том, что нужно предпринять написано в предыдущем моем комментарии.

  15. Мурат:

    Меня разморозили и сказали ждать до определенного времени ну я ждал и все время наступило и начал вводить номер и сказали подождите что бы смс пришел, но никакого смс-а не пришло и я как ни к стати страница нечаянно закрылась и пароль забыл но номер есть что мне делать?

  16. Сергей:

    Мурат, SMS часто приходит с опозданием.

    Перейдите на главную страницу Вконтакте и под формой входа (ввода email и пароля) нажмите «Забыли пароль?». Затем вас перенаправят на страницу восстановления доступа, далее следуйте подсказкам социальной сети.

  17. Карина:

    Здравствуйте, мою страницу заморозили второй раз, по неизвестной причине. Первый раз ее восстановление было легким, но в этот раз все нереально сложно, мне выбил контакт что бы я скачала антивирус и ссылку на него, я скачала, установила, ну в общем все как там было написано делала, но страница по-прежнему заморожена и без действенно все то что я делала. Что делать подскажите пожалуйста я вас прошу!

  18. Сергей:

    Карина, а вы уверены, что ссылка на антивирус была выдана вам с сайта ВКонтакте? Спросил, потому, что ВК никогда не предлагал мне ничего скачивать для восстановления доступа к странице.

    Мошеннические сайты часто копируют дизайны социальных сетей и под видом официальных программ распространяют вредоносные утилиты.

    При блокировке аккаунта всегда сообщается причина заморозки, сроки разблокировки и инструкция для восстановления доступа к своей странице.

    Проверьте компьютер на вирусы, подробнее об онлайн проверка рассказывалось здесь:
    http://where-money.com/tools/proverka-na-virusy-online-besplatno

    Рекомендую прочесть статью – Как зайти в Контакт, если доступ закрыт:
    http://where-money.com/internet/pochemu-ne-zaxodit-v-kontakt-kak-zajti-v-kontakt-esli-dostup-zakryt

    Во втором пункте этой статьи рассказывалось, как разморозить страницу ВКонтакте без SMS. Перейдите на страницу vk.com/restore и следуйте подсказкам системы.

  19. Ксю:

    Меня в 3 раз заблокировали. В первый раз восстановление было моментальным второй раз сутки ждала. И вот сейчас 2 суток, при чём я восстановила страницу и через 20 минут меня снова заморозили я не успела ничего удалить. И что теперь меня всё время так блокировать будут?

    Пишут вот такую причину — (Ксю, в недавнее время мы вынуждены были неоднократно замораживать Вашу страницу. В целях безопасности, на этот раз страница была заморожена до 16.09.14 00:23. С Вашей страницы неоднократно публиковались материалы, содержащие (затерто), поэтому она была заблокирована до 16 сен 2014 в 0:23. Если материалы не будут удалены, страница может быть заблокирована без возможности восстановления.)

    Там была всего одна фотка и всё. Я удалить её не успела и снова заморозили. Вроде рекламой не занималась и письма не рассылала. То, что ко мне в день пишут по 50 человек в день это нормально? Это не повлияло на заморозку? Пароли меняю регулярно спасибо буду благодарна за ответ.

  20. Сергей:

    Ксю, вас ведь не сразу в очередной раз заблокировали, а спустя 20 минут. За это время можно было удалить ту единственную фотографию, которая, как вы считаете, стала причиной блокировки.

    Вам не всегда будут закрывать доступ в социальную сеть, в один прекрасный момент страница может быть заблокирована без возможности восстановления.

    На сайте ВК есть раздел Правила, в нем написано, что разрешено делать в социальной сети, а что запрещено. Если вы считаете, что нарушений не было, тогда, возможно, страницу взломали и от вашего имени выполняют запрещенные действия.

    В моем предыдущем комментарии даны ссылки на другие публикации, в которых сказано, что делать, если страницу взломали.

    К сожалению, я могу лишь прокомментировать решение о чьей-то блокировке, а не повлиять на него, но о причине вам уже сообщили.

  21. Ксю:

    Спасибо, а скажите вот я удалю ту фотку меня больше не будут морозить? И не влияет ли то, что мне по 50 человек в день пишут? Просто познакомиться хотят, многих в ч с вношу, но есть те, кто и новые пишут.

  22. Сергей:

    Если причина блокировки – фотография, а не что-то ещё, тогда да, замораживать страницу не будут, но я ведь не знаю наверняка. Ничего страшного нет в том, что вам часто пишут. Если хотите, то в настройках приватности укажите, кто именно может слать вам сообщения: все подряд или только друзья.

  23. Ксю:

    спасибо большое.

  24. Маша:

    Здравствуйте, такой вопрос, меня заморозили за рассылку сообщений (помогаю больному ребенку), было написано, что заморожена на сутки, зашла разморозить написали еще на неделю заморожена-почему? Срочно нужно разблокировать как это можно? Занимаюсь благотворительностью и нужно пополнять инфу каждый день.

  25. Сергей:

    Здравствуйте, Маша. Обратитесь в группу команды поддержки: vk.com/dont_panic_42

    Также, задать вопрос можно здесь: vk.com/support?act=new

    Вы попробуйте, но успешный исход маловероятен, т.к. в Контакте, да и не только в этой социальной сети, активно промышляют мошенники под видом благотворительности, докажите им, что вы не из таких людей.

  26. Настя:

    Анастасия, в недавнее время мы вынуждены были неоднократно замораживать Вашу страницу. В целях безопасности, на этот раз страница была заморожена до 24.09.14 13:37.

    Эта страница заморожена за подозрительные отметки «мне нравится» такими то пользователями.

  27. Сергей:

    Настя, задать вопрос о причине блокировки вы сможете по ссылкам, указанным мною в предыдущем комментарии, когда разморозят вашу страницу. Что же касается меня, то такой причины я еще не встречал.

  28. таня:

    После разморозки страницы надо заходить с нового номера или со старого?

  29. Сергей:

    Таня, со старого. Я для входа в ВК использую E-Mail.

  30. Виктория:

    Виктория, в недавнее время мы вынуждены были неоднократно замораживать Вашу страницу. В целях безопасности, на этот раз страница была заморожена до 30.09.14 15:36.

    Комментарий модератора о причинах блокировки:
    Блокировка за спам нажатиями: Мне нравится.
    Что делать? Можно как-то побыстрей разморозить?

  31. Сергей:

    Виктория, раньше указанной даты страница разморожена не будет.

  32. Виктория:

    Почему заморозили так: комментарий модератора о причинах блокировки:
    Блокировка за спам нажатиями: Мне нравится?

  33. Сергей:

    Виктория, не нужно дублировать сообщения. Несколькими комментариями ранее я давал ссылки на страницы в ВК, на которых можно задать вопрос команде поддержки социальной сети.

    Раньше указанной даты страницу не разблокируют.

  34. Дима:

    Подскажите пожалуйста, что делать. Вчера днем мою страницу заморозили по непонятным причинам, и написано, что я смогу зайти на нее только 4 октября, то есть через неделю. Но вчера, как заморозили ее, я сразу же написал администраторам, но до сих пор не получил ответа.
    ЛЮДИ ПОМОГИТЕ, может кто знает, как долго администраторы будут рассматривать мой вопрос и как скоро ответят?
    а то уже сутки прошли, и тишина…

  35. Сергей:

    Что делать? – Ждать 4 октября. Страницу не могли заморозить просто так, была какая-то причина, о которой вас должны были уведомить.

    Не исключено, что аккаунт взломали и без вашего ведома занимались действиями, противоречащими правилам социальной сети, — но это лишь предположение.

    На ваше обращение к администрации ВКонтакте может и не поступить никакого ответа вовсе. Учитывая тот факт, что к ним поступает масса подобных вопросов, на все из них они могут не ответить или отписаться стандартным сообщением.

    Ждите указанной в блокировке даты и примите дальнейшие меры: смените пароль для входа в аккаунт, от электронной почты, проверьте компьютер на вирусы и самое главное – ещё раз прочитайте правила ВК, чтобы не нарушать их.

    При многократной блокировке страницы, её могут заблокировать навсегда.

  36. Дима:

    причина была указана вот эта «Блокировка за спам нажатиями Мне нравится»

    неужели из-за какого то лайка можно так замораживать страницу?

  37. Сергей:

    Видимо можно. Прочитайте предыдущие комментарии, вы не первый, кого заблокировали по этой причине.

  38. Лейла:

    подскажите пожалуйста, почему при разморозке с помощью смс пишут: Ошибка! попробуйте воспользоваться другим оператором? (больше никак невозможно разморозить стр.)

  39. Сергей:

    Лейла, пишут так, наверное, из-за того, что указанный номер мобильного телефона не привязан к вашей учетной записи.

    Во втором пункте статьи написано, как разморозить страницу в контакте без смс. Но этот способ сработает лишь в том случае, если за аккаунтом не был закреплен телефон.

  40. Маргарита:

    У меня такая проблема, мою стр заморозили. Кому мне обратиться, или кому написать жалобу? Мне она очень нужна, это моя работа. Я не могу ждать целую неделю. Я прошу что бы срочно восстановили ее. Это бред полный, какое вы имеете право блокировать, че за фигня.

  41. Сергей:

    Маргарита, если вы не заметили, это не сайт ВКонтакте, и я не блокировал вашу страницу. Насчет блокировки — правила одни для всех, вы же не привилегированный пользователь социальной сети, с чего вдруг для вас должны быть поблажки?

    Несколькими комментариями ранее я написал, как связаться с группой команды поддержки и где можно задать свой вопрос. Прокрутите страницу немного выше, и вы увидите нужные ссылки.

  42. Лейла:

    Спасибо, Сергей. Во-первых мой телефонный номер не менялся 10 лет, и доступен постоянно, этот номер был привязан к странице; а во-вторых я уже пробовала с других сот. операторов, так же пишут Ошибка! (теперь пыталась разморозить с помощью id номера, вводила логин и пароль, после нажимала на «нажмите сюда», но почему-то выводится только главная страница, а слова «Восстановление доступа к странице» не выводится. Что ж мне теперь делать, помогите пожалуйста!

  43. Сергей:

    Для восстановления доступа к странице нужно вводить только тот номер, который был привязан к аккаунту, другие можно и не пытаться использовать.

    На главной странице ВКонтакте, под формой ввода логина и пароля есть надпись «Забыли пароль?», — нажмите на неё. Откроется «Восстановление доступа к странице», введите номер телефона, нажмите «Далее» и следуйте подсказкам системы.

  44. Лидия:

    А у меня тоже очень удивительная причина блокировки. Я вступила в какую-то группу, но заморозили до 3 часов ночи следующего дня. Это получается я в 3 часа в группу вступила? Фигня какая-то, в это время я спала мертвым сном.

  45. Сергей:

    Вы то может и спали, а ваш аккаунт нет… Предположим, вашу учетную запись взломали. Злоумышленникам необязательно регистрироваться за вас руками, это может происходить автоматически, с помощью программ.

  46. Анна:

    Заморозили страницу. Поменяла логин и пароль. С планшета захожу нормально, а когда пытаюсь войти с компьютера, то выхожу на чужую страницу + пишут ваш новый номер передан другому пользователю, а старый который был прикреплен к странице не доступен, так как я им давно не пользуюсь! Помогите пожалуйста!

  47. Сергей:

    Анна, зайдите в ВК с планшета, перейдите в «Мои настройки» — «Изменить номер телефона» — попробуйте указать другой мобильный телефон. Не уверен, что это сработает, ведь наверняка нужно будет подтверждать смену номера на старом телефоне, но попытка – не пытка.

    В конце статьи есть контакты группы поддержки ВК, а также дан адрес, где можно задать вопрос со своего аккаунта. Т.к. с планшета вы можете войти в социальную сеть, значит и спросить что-либо у вас тоже получится. К сожалению, я не сталкивался с подобным, поэтому и советовать что-то конкретное не могу.

    Если вам удастся решить свою проблему, отпишитесь здесь в комментариях: что и как было сделано.

  48. Рома:

    “Иван, мы зафиксировали попытку взлома Вашей страницы.
    Не беспокойтесь, она в безопасности. Чтобы обезопасить Вашу страницу от злоумышленников и в будущем, мы просим Вас подтвердить привязку к телефону и придумать новый сложный пароль”

    Я подтверждаю и мне приходит смс с требованием денег… И что делать?

  49. Сергей:

    Рома (Иван), прочитайте статью, в ней все написано.

  50. Дармен:

    Darmen, в недавнее время мы вынуждены были неоднократно замораживать Вашу страницу. В целях безопасности, на этот раз страница была заморожена до 05.12.14 10:38.

    Комментарий модератора о причинах блокировки:
    Блокировка за спам нажатиями Мне нравится… и че мне теперь до декабря ждать? че так долго?

  51. Сергей:

    Придется неделю подождать. Блокировка за многократное нажатие кнопки Мне нравится в последнее время частое явление.

  52. мурат:

    а что делать если заморозили за то, что ставил лайк другу?

  53. Сергей:

    Ждать даты разблокировки, затем следовать инструкции ВКонтакте.

  54. Влад:

    Меня забанили на 2 недели что делать статья не помогла(

  55. Сергей:

    Влад, вы её не читали! Даже в последнем моем комментарии написано, что делать.

  56. Мурат:

    Почему неделя, Сергей? Чем они занимаются все это время?

  57. Сергей:

    Кому-то дают неделю, а куму-то две отсидеться в «бане» для того, чтобы одумались и не спамили больше в Контакте. Это такая мера наказания (предупреждение).

    При многократном нарушении правил аккаунт могут заблокировать навсегда.

    Можно оспорить блокировку или связаться со службой поддержки и задать ей вопросы, — об этом написано в статье.

  58. София:

    Мою страничку уже не в первый раз замораживают за нажатие кнопки «мне нравится». Почему это происходит? Ведь я не пользуюсь накрутками и т.д. В этот раз страница заморожена на неделю! Как ее разморозить и в чем причина?

  59. Сергей:

    Задавая вопрос, вы сами на него и отвечаете: почему это происходит – за нажатие кнопки «мне нравится». Вам кажется, что вы не пользуетесь накруткой, но для ВКонтакте все выглядит иначе, в противном случае, вас не блокировали бы. Может вас взломали.

    Обо всем, что можно сделать написано в статье и многократно повторено в комментариях, не ленитесь, читайте.

  60. Даниел:

    а у меня заморозили до 11 января что делать помогите

  61. Сергей:

    Для начала прочитайте статью или хотя бы несколько последних комментариев.

  62. Дарья:

    Меня заморозили до 13.01.2015, а можно по быстрее вернуть свою страницу очень надо

  63. Сергей:

    Раньше установленной даты страницу ВКонтакте не разморозят.

  64. Ирина:

    У меня заморозили страничку я её сразу же и разморозила мне пришло смс с кодом я ввела его и привязала страничку к другому номеру мне пришла смс что мой логин поменялся на той на какой я его привязала и написано, что заявка на восстановление доступа к странице вк одобрена. Зайдите с новыми данными не ранее 24 часа). Уже прошло трое суток я захожу с другой страницы на мою всё нормально не заморожена, а зайти на неё не могу с новыми данными). Сколько нужно ждать восстановления доступа? (Пароль и логин пишу верно, но не заходит)

  65. Сергей:

    Сроки блокировки должны были указываться в первом сообщении, когда вы зашли в ВК и увидели, что вас заморозили. Попробуйте восстановить пароль к своей учетной записи (на главной странице ВКонтакте нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте подсказкам системы).

  66. Ирина:

    Я уже так делала мне написало ваша заявка по восстановлению доступа уже отправлена следующую можно отправить 2 февраля. И мне не указано сроки просто, когда пришла смс написано не ранее 24 часов. Получается, что страница моя уже разморозили, но я не могу зайти.

  67. Сергей:

    Ирина, ждите 2 февраля.

  68. Елена:

    Добрый вечер! Вчера заморозили мою страницу. Когда разморозят??? было сказано сегодня в 19, но это не произошло. Не могу зайти!!! Помогите пожалуйста!!!!!!!

  69. Сергей:

    Вчера заморозили, а сегодня (на следующий день) должны были разморозить? Быстро, однако. Вы, случаем, даты не перепутали? Обычно, страницу замораживают на неделю или две, а вас всего лишь на день.

    В статье написано, что нужно делать при блокировке страницы, даже сказано, куда обращаться, в случае возникновения спорных вопросов. Читайте внимательней.

  70. Елена:

    Да было написано 4 февраля в 18-55 .Посмотрите пожалуйста когда можно будет зайти на свою страницу?

  71. Сергей:

    Если и вправду было написано, что страница будет разморожена 4 февраля, значит так оно есть.

    Чтобы разморозить страницу ВКонтакте, нужно подтвердить на неё права. Для этого нужно ввести мобильный телефон, к которому прикреплен аккаунт, и получить на него код. Затем ввести его в предложенную форму, после чего страницу разморозят.

    Об этом всем написано в статье, вы её читали? Не для себя же я её написал.

    PS. Я не работаю В Контакте и этот сайт не имеет к нему никакого отношения. Поэтому мне не известны детали и сроки вашей блокировки.

  72. Ольга:

    Здравствуйте, как узнать срок разморозки?

  73. Сергей:

    Спросите у службы поддержки.

  74. наталья:

    здравствуйте, а я вообще не знаю что мне делать, потому что про номер телефона мне говорят так, некорректный мобильный номер хотя я точно знаю что именно этот номер закреплен, и дату разморозки мне не пишут…
    помогите?

    и в поисковике меня нет(( как так? и в помощь обратиться не могу, что делать? ни дат ни сроков нет ничего не указано кроме того что заморозили….и код не могу заказать

    что делать если пароль восстановила захожу заново а мне опять говорят что заморожена а в поисковике вообще нет меня 2 раза уже пароль восстановила подряд а странички так и нет одна запись только появляется что заморожена и тд.

  75. Сергей:

    Наталья, может вы ошиблись при вводе телефона или ввели его не полностью? И почему вы не можете связаться со службой поддержки? В статье указана электронная почта или вы не знаете, как завести E-Mail?

    Если второе, то на сайте есть инструкция по созданию электронной почты. Найти её можно через поиск.

  76. Алсу:

    Можно ли вернуть все со старой страницы вконтакте на новую? помогите пожалуйста.
    вернуть сообщения, группы

  77. Сергей:

    Нет, это же новая страница, считайте другой пользователь. В группы можно вступить заново, а сообщения вернуть вряд ли получится, да и зачем? Удалили и забыли, новые напишите.

  78. Алла:

    Здравствуйте, у меня был взлом страницы, взломщики сняли деньги с банковской карты. Сначала администрация заморозили на сутки, затем продлили на неделю (пароль поменяла) хотела отвязать карту от страницы при разморозке. Сегодня зашла — страница заблокирована навсегда. Могу ли я переживать за данные карты (блокировать ли мне ее?). Мой аккаунт удален администрацией безвозвратно? Буду признательна за ответ :)

  79. Сергей:

    Здравствуйте, Алла. Насчет карты: я бы её заблокировал, на всякий случай, и сообщил бы о случившемся своему банку.

    По поводу страницы (аккаунта): вы же сами написали, что её заблокировали навсегда. Этот вопрос можно уточнить напрямую у администрации соцсети, контакты есть в статье.

  80. Алла:

    спасибо)

  81. Ольга:

    Здравствуйте, как разблокировать страницу коммерческую, забанили за добавление друзей на месяц.

  82. Сергей:

    Так же, как и некоммерческие страницы, после наступления указанной в блокировке даты.

    Если вы не согласны с блокировкой, обсудите этот вопрос с поддержкой ВК, контакты есть в статье.

  83. Екатерина:

    Здравствуйте, проблема у меня такая: у меня заморозили страницу, когда я ее восстанавливаю все нормально я пишу свой телефон, приходит код я его ввожу, дальше мне надо ввести новый пароль, я ввожу нажимаю разморозить стр и ничего не происходит стр обновляется и все, что делать?

  84. Сергей:

    Здравствуйте, Екатерина. Очистите кэш браузера, затем заново повторите нужные действия. Не помогло – воспользуйтесь другим браузером. Если есть возможность, попробуйте восстановить доступ к странице ВКонтакте с другого компьютера.

    Ничего из вышеописанного не работает – свяжитесь со службой поддержки ВК, в конце статьи написаны контакты.

  85. Алена:

    Здравствуйте, мою страницу заморозили на неделю, за то что я часто добавляю друзей, меня похоже взломали, помогите пожалуйста разморозить раньше, у меня там очень нужные контакты, а я не могу зайти. Спасибо большое)

  86. Изелия:

    Здравствуйте, мою страницу заморозили вчера вечером в 21:46 и сегодня должны разморозить в такое же время. И я хотела бы у знать если у меня попросят мой номер телефона, к которому привязана страничка, у меня там старый номер и симку я с этим номером выкинула. А сейчас новый номер и что мне делать? Мне бы не хотелось делать новую страничку ((

  87. Сергей:

    Заведите новую страницу либо попытайтесь восстановить доступ к старой, обратившись в службу поддержки ВК (контакты есть в статье). Второй вариант маловероятен, но вы попробуйте и впредь не выбрасывайте симку, к которой привязаны ваши аккаунты, а то ведь можно потерять не только доступ в социальную сеть, но и в мобильный банк, если таковой имеется.

  88. Галина:

    Здравствуйте! Я ЗАХОЖУ В ИНТЕРНЕТ ЧЕРЕЗ ТЕЛ. ВСЕ САЙТЫ У МЕНЯ ОТКРЫВАЮТСЯ ПРЕКРАСНО, НО ВОТ НА СВОЮ СТРАНИЦУ В КОНТАКТЕ Я ЗАЙТИ НЕ МОГУ, ВСЕ ВЕРНО И ЭЛ.ПОЧТА, И ПАРОЛЬ, А НА ЭКРАНЕ ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ: БЕЗОПАСНОЕ СОЕДИНЕНИЕ СБОЙ ИЛИ СЕРТИФИКАТ ИЗДАТЕЛЯ НЕ НАЙДЕН. КАК ЗАЙТИ НА СТРАНИЦУ?

  89. Сергей:

    Здравствуйте, Галина. Попробуйте зайти на сайт ВКонтакте с другого браузера или иного ПК. На всякий случай проверьте компьютер на вирусы. Если по-прежнему ничего не будет получаться, свяжитесь со службой поддержки социальной сети (контакты приведены в статье) и опишите им свою проблему.

  90. Эдуард:

    Мой аккаунт "временно заморожен", но — без указания срока. Не может ли это быть продолжением деятельности злоумышленников? В этом случае: как удалить аккаунт полностью?

  91. Сергей:

    Временно, значит непостоянно, рано или поздно, но его разблокируют, хотя должны были указать дату. Когда это произойдет, смените адрес электронной почты и задайте новый надежный пароль и никому их не сообщайте. Проверьте ПК на вирусы, через поиск по сайту можно найти об этом статью.

    Подобные вопросы лучше задавать службе поддержки ВКонтакте.

  92. Артем:

    Мою страницу заморозили три года назад и как не пытался не восстанавливается, номер давно у какого-то мужика, я пишу свой мейл при функции укажите свой логин или мейл, а при написании почты отправляется смс на мой номер телефона, который уже давно у другого человека! Дальше заполняю новый номер и почту, пароль при регистрировании не подходит, да еще бы если взломали, новый нужен! Пропускаю где пароль, пишут раз не знаешь пароль пройди полное заполнение, с фотками паспорта и лица возле компа, я уже 2 раза так делал, а в ответ тишина! А у меня в друзьях были люди, которых сейчас найти не могу.

  93. Сергей:

    Артем, в вашем случае могу лишь посоветовать завести новый аккаунт, а про старый забыть и впредь следить за своим номером телефона, чтобы им не завладел другой человек.

    Я не работаю в службе поддержки ВК и не имею к ней никакого отношения, поэтому повлиять как-то на рассмотрение ими вашей заявки не смогу.

    Возможно, найти ваших друзей или, по крайней мере, их часть вам поможет другая статья: Поиск людей ВКонтакте без регистрации — http://where-money.com/internet/poisk-lyudej-vkontakte-bez-registracii

  94. Вероника:

    У меня такая проблема, после разморозки пришла смс что с новыми данными зайти на страницу можно будет только после 24 часов, нельзя раньше?

  95. Сергей:

    Вероника, попробуйте войти, тогда и узнаете.

  96. Валентина:

    Как мне разморозить страницу в Контакте?

  97. Сергей:

    В статье об этом написано.

  98. Татьяна:

    Здравствуйте! Подскажите, а есть ли какая-нибудь возможность обезопасить себя от мошенников, которые как-то очень часто взламывают мою страницу и производят какие-то действия от моего имени. У меня на телефоне стоят 2 антивируса, но не помогает.

    Просто очень обидно без конца находиться в заморозке, в этот раз аж на 2 недели.

  99. Сергей:

    Здравствуйте, Татьяна. Блокировка аккаунта происходит не только из-за взлома страницы ВКонтакте, но и за нарушения правил самим участником социальной сети. Например, за то, что тот, не ведая того, часто (по мнению системы) добавляет новых друзей, накручивает лайки и другие рейтинги ВК.

    Чтобы максимально обезопасить себя от взлома нужно привязать свою учетную запись к мобильному телефону, использовать для входа в ВКонтакте чистый e-mail адрес и нигде его не светить, регулярно проверять компьютер или другое устройство, из которого происходит выход в сеть, на вирусы и вредоносное ПО. Не загружать и не устанавливать подозрительные программы.

  100. алена:

    я сделала все как написано в вашей статье. и время заморозки вышло, а они не размораживают. что делать???

  101. Сергей:

    Алена, а после даты разморозки вы подтвердили права на свою страницу, как это написано в статье?

  102. albert:

    пишет заблокировано на два дня и замораживали неоднократно это было связано с воролд оф хопе, но я не входил в неё и замораживали не много, а только 1раз и написано неоднократно.

    воролд оф хопе это игра вроде такая наверно

  103. Сергей:

    Ждите 2 дня, а затем следуйте подсказкам системы.

  104. Игорь:

    Здравствуйте меня заморозили на всегда подскажите пожалуйста как разморозить страницу.

  105. Сергей:

    Здравствуйте, Игорь. Скорее всего разморозить вашу страницу никак не получится, если её заморозили навсегда. Попробуйте связаться со службой поддержки социальной сети, контакты написаны в статье.

  106. Игорь:

    как это сделать??!!!!

  107. Сергей:

    Пишите на указанный в статье Email со своей электронной почты.
    Хотя, повторюсь, если аккаунт заморожен навсегда, его вряд ли разморозят, проще завести новый.

  108. Роман:

    здравствуйте помогите разморозить страничку в контакте! дело в том, что у меня номер телефона, который привязан к странице его уже давно нету! пытался отправить на новый пришло смс сменил код! написали, что через 24 часа можно зайти! но все равно не могу! что мне делать?

  109. Сергей:

    Здравствуйте, Роман. Попробуйте восстановить доступ к своей странице здесь:

    https://vk.com/restore

    Если не помогло – пишите в техподдержку, контакты есть в статье. На будущее, если привязываете страницу к телефону, не теряйте его. Номер мобильного телефона можно восстановить у своего оператора связи.

  110. вика:

    Как мне разморозить страницу если даже в указанное время я не смогла её разморозить… Но потом я зашла восстановить доступ к странице, через два дня пришла смс что ваша заявка на восстановление доступа проверена, а не пороли не чего они не выслали и как мне быть. Скажите пожалуйста?

  111. Сергей:

    Вика, попробуйте восстановить доступ к своему аккаунту через эту страницу — https://vk.com/restore

    Если не получится, свяжитесь с техподдержкой ВКонтакте, — как это сделать написано в статье.

  112. Никита:

    Здравствуйте. Ситуация следующая, хоть и не понятна мне. Создал, страницу Вк ей не больше месяца было, но толком там не сидел зашел пару раз и вышел. Ни каких действий с нее не совершал абсолютно. И удалил ее, не давно. Пару дней назад решил восстановить захожу и следующая формулировка, ваша страница заблокирована навсегда, подозрительная активность страницы. Написал в поддержку уже больше суток тишина. Но не тут то было сегодня заблокировали мою основную страницу с той же формулировкой, хотя страница у меня достаточно давно. И правил я так же ни каких не нарушал. На вирусы проверил вирусов нет файл Хост проверил все в порядке. С чем это может быть связано, и за что меня могли заблокировать.

  113. Сергей:

    Здравствуйте, Никита. Вы всё-таки перечитайте правила социальной сети и быть может в них вы обнаружите причину вашей блокировки.

    Пользовательское соглашение — https://vk.com/terms

    Я не гадалка, откуда мне знать, за что вас заблокировали?
    Насчет техподдержки, они могут и не ответить вовсе.

  114. Маргарита:

    здравствуйте мою страницу заморозили за то, что я отсылала спам меня попросила об этом моя подруга. И там было написано что кому нужен айфон нужно опубликовать ту запись на своей странице и отослать друзьям если наберется сколько то репостов тогда получишь айфон. Ну я ради нее опубликовала и друзьям отослала, а потом удалила эту запись … а через несколько дней меня заморозили… и восстановить не могу т.к. я была зарегистрирована на номер которого у меня больше нет я потеряла тот телефон с симкой и не могу разморозить страницу, но она мне очень нужна помогите пожалуйста…

  115. Сергей:

    Маргарита, забудьте о старой странице ВК и зарегистрируйте новую. Если прежняя страница была закреплена за каким-то номером телефона, который вы потеряли, значит подтвердить права на неё вы не сможете.

    Попробуйте связаться с техподдержкой социальной сети, необходимые вам контакты есть в статье.

  116. Ильгиз:

    Cергей, возможно как то досрочно восстановить страницу замороженную на 7 дней?

  117. Сергей:

    Ильгиз, можно обратиться в техподдержку ВКонтакте и попробовать доказать неправомерную заморозку страницы. Но не факт, что эту заявку рассмотрят раньше, чем наступит срок разморозки.

  118. Анна:

    Вчера меня заморозили, и чтобы восстановить доступ, просили ввести номер телефона, к которому привязана страница. К сожалению, симка утеряна. Я ввела новый телефон, на который после пришел код. Код ввела и написала новый пароль. Через минуту пришла смска такая: "логин: 37525*******. Заявка на восстановление доступа к странице ВК одобрена. Зайдите с новыми данными не ранее, чем через 24 часа." Время прибытия этого сообщения 15:11. А сегодня уже 5 часов, но на страницу зайти не могу. Помоги пожалуйста, что делать?

  119. Сергей:

    Здравствуйте, Анна. Вообще-то странно, как у вас «прокатил» другой телефон, к которому не привязана страница для её подтверждения.

    Может вашу страницу пытались взломать и таким способом хотели узнать ваш телефон?

    Рекомендую прочесть другую статью: Как зайти в Контакт, если доступ закрыт —
    http://where-money.com/internet/pochemu-ne-zaxodit-v-kontakt-kak-zajti-v-kontakt-esli-dostup-zakryt

    Что можно сделать — попробуйте почистить кэш или войти в ВКонтакте с другого браузера. Если результат будет такой же, тогда свяжитесь со службой поддержки соц. сети и сообщите им то же, что и здесь.

  120. Анна:

    Все её видят обычной страницей, а я зайти не могу. Хочу поменять пароль, ввожу новый логин, а пишут "произошла ошибка invalid_request user is banned код 0"

  121. Андрей:

    Похожая ситуация, как и выше. Написали что страница будет доступна не ранее, чем через 24 часа. Жду, жду и ничего. Помогите

  122. Сергей:

    Может произошел какой-нибудь сбой или ведутся работы на стороне социальной сети. Если это так, тогда проблема решится спустя некоторое время.

    В любом случае я бы обратился в техподдержку (контакты есть в статье), чтобы не строить догадки и получить информацию из первоисточника.

  123. Андрей:

    А возможно что это "не ранее 24 часов" продлится 48 к примеру?

  124. Сергей:

    Все может быть. Но, обычно, разблокировка аккаунта наступает в указанный срок.

  125. никита:

    проверяю комп на вирусы, пока не показывает, в файле hosts ничего лишнего него, а вк все равно заморожен, а для разморозки надо ввести смс за деньги, помогите, пожалуйста

  126. Сергей:

    Здравствуйте, Никита. Проверьте свой компьютер на вирусы этими программами (желательно поочередно, всеми):

    1. Лечащей утилитой Dr.Web CureIt
    2. Kaspersky Virus Removal Tool
    3. ESET NOD 32 Online Scanner

    Подробнее написано здесь: http://where-money.com/tools/proverka-na-virusy-online-besplatno

    О ручном поиске вирусов и настройке браузеров читайте тут: http://where-money.com/tools/kak-ubrat-reklamu-v-brauzere#2

  127. Маша:

    Можно ли разморозить страницу из-за группы? У меня заморозили страницу на неделю из-за группы в которую я не вступала. Можно ли с этим справиться?

  128. Сергей:

    Маша, через неделю разморозите, быстрее вряд ли получится, хотя вы можете попробовать связаться с техподдержкой ВКонтакте. Я бы на вашем месте задумался о другом, а именно о том, как без вашего ведома вас зарегистрировали в чей-то группе? Может вас взломали? Когда вас разморозят, на всякий случай, смените e-mail и пароль для входа в аккаунт.

  129. полина:

    написали что до завтра ну и я подумала ладно они ещё и время написали когда разморозит и сегодня я войти опять не могу. Почему?

  130. Галина:

    Я захожу в инет с телефона, (с компа не могу, полетел). На сайты зайти могу, а вот в контакт, одноклассники, проверить эл. почту не могу. На экране надпись: безопасное соединение сбой или сертификат издателя не найден, пробовала с нового тел и др. симки-тоже самое. Что это значит? Что делать?

  131. Сергей:

    Галина, что значит — написано в самом браузере "сбой или сертификат издателя не найден".

    Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер. Может, но не значит, что это именно так. Данное сообщение — лишь предупреждение.

    Ниже должна быть ссылка, наподобие: "Продолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется)" — нажмите на неё, если доверяете и хотите работать с этим сайтом.

    У социальной сети ВКонтакте есть мобильная версия, она открывается по адресу: m.vk.com

  132. Галина:

    Подскажите, пожалуйста, для выхода в интернет с телефона в настройках профили интернета 1) канал должен быть: только GPRS, только GSM, сначала GPRS? 2) безопасное соединение: SSL или TLS? 3) прокси: выкл или включ.?

  133. Сергей:

    Галина, спросите об этом у своего мобильного оператора.

  134. Галина:

    Подскажите, как установить новый браузер? какой нужен браузер на телефон? Можно его скачать из интернета? При установке ничего не удалится с телефона, фото, видео и т.п?

  135. Сергей:

    Выберите любой Chrome, Яндекс браузер или какой-то другой. Перейдите на официальный сайт браузера (найдите через поисковик) и скачайте установщик. Затем запустите его и нажмите кнопку «Установить». Если будете устанавливать браузер с официального сайта, то никаких сюрпризов в виде вирусов или троянов у него быть не должно и с вашими файлами ничего не произойдет.

  136. Надя:

    Сижу через мобильную версию. Ничего не делала, кроме того, как переписка с людьми и добавление записей на стену. Ничего запретного нет. Чтобы разморозить страницу, перепробовала все возможные способы. И те, которые в статье, и которых нет. Что делать? Неужто придётся создавать новую?

  137. Алиса:

    Помогите! У меня вчера брат поиздевался над моей страницей и тем самым добавил запрещенное видео из поиска мне на страницу… Я уже через минуту его удалила! Меня минут через 5 заморозили и пишут что НАВСЕДА! Я обратилась в поддержку и вот уже почти весь день жду ответа, что делать? Сижу рыдаю! Странице уже 10 лет. У меня там всё, всё, всё

  138. Сергей:

    Алиса, как я могу повлиять на решение о вашей блокировке навсегда, ведь я не сотрудник ВКонтакте? Ответ может быть спустя несколько дней или не быть его вовсе. Не расстраивайтесь, на социальной сети мир клином не сошелся, не вы первая, и не вы последняя, кого заблокировали в ВК. Заведите новую страницу и впредь не нарушайте правила и не допускайте посторонних лиц к своему аккаунту.

  139. Ася:

    Добрый день, Сергей. Мою страницу взломали в связи с чем она была заморожена до завтрашнего дня.
    После разморозки и смены пароля не смогут ли злоумышленники снова овладеть моей страницей?
    Заранее спасибо за ответ.

  140. Сергей:

    Здравствуйте, Ася. Теоретически смогут, но смена пароля уменьшит шансы на их успех.

  141. Юлия:

    у меня страница заморожена до 9:15 время 10 часов почему страница не размораживается?

  142. Сергей:

    Юлия, такие вопросы следует задавать техподдержке ВКонтакте, как с ней связаться написано в статье.

  143. Ксения:

    У меня страницу забанили навсегда! Почему и как вернуть ее?

  144. Екатерина:

    Мою страницу заморозили навсегда из-за того, что мою страницу взломали и отсылали спам! Помогите пожалуйста! Что мне делать? Страница очень нужна!

  145. Сергей:

    Екатерина, свяжитесь со Службой поддержки ВКонтакте, как это сделать написано в статье.

  146. Юлия:

    Мою страницу заморозили из-за того, что ее взломали и отправляли спам! Теперь я не могу ее разморозить! Помогите пожалуйста! Мой номер не привязан к страничке.

  147. Мария:

    Здравствуйте, а не знаете ли Вы, после заморозки странички есть ли какой-то период, за который "карма" этой самой странички очистится и размораживать страничку снова можно будет сразу? Или все, каждая последующая заморозка все на большее и большее время до окончательной блокировки?

Добавить комментарий

Имя (обязательно)